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深航董姝:梦想不止,青春常在

 2019-06-04 来源:民航资源网 作者:郭洁  [投稿排行榜]
2019-06-04 11:19:18

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深航董姝:梦想不止,青春常在

      民航资源网2019年6月4日消息:总有一些人,她们亲历过重大的时刻,在重要的场合中担任重要的职责,是人们口中的传奇人物,然而当人们亲眼目睹,却发现她们没有一点架子,和蔼可亲,给人如沐春风之感,随着接触的深入,她们身上丰富的阅历所带来的从容和自信才会慢慢的显现出来,感染身边的人,温和而充满力量。在深圳航空,有这样一群人:她们伴随公司成长,见证了公司发展壮大的每一个重要时刻,却依旧在自己的岗位上兢兢业业,追逐着最初的飞行梦想,而董姝,正是她们中最突出的代表人物。

      2003年入职,从最初乘务员学员开始飞行生涯,十六年来从未懈怠,到如今成长为一名高级乘务长,董姝见证和参与了深圳航空无锡分公司的开航首飞,在汶川地震时参与过灾区儿童救助,为国家重要人物保障过专机,多次次获得公司和行业奖励……即便以同行的眼光看来,董姝的职业生涯也同样充满了传奇色彩。然而和大多数人的想象不同,董姝没有一点作为高级乘务长的架子,始终活跃在一线的她,拥有一双识人的慧眼。

      一次飞行中,董姝发现一位年长的阿姨行动不便,经询问后得知她脚踝受伤,因担心影响行程一直忍耐痛楚,得知情况后,董姝不仅全程搀扶陪伴老人,还在老人下机后亲自送她乘车,直到老人安全与家人汇合。

      乘飞机出行,有时会因为各种各样的原因导致航班延误,此时安抚旅客情绪,做好旅客服务保障尤为重要,董姝总能以自己的知性细腻和无微不至,合理安排团队分工,与旅客达到最佳的沟通效果,获得了广大旅客的一致赞扬。

      作为深航的一名高级乘务长,董姝深知个人的优秀是远远不够的,团队的力量,才是公司得以发展壮大的根本。因此,工作中的董姝充分发扬传帮带精神,不是以上级对下级的生硬传授,而是和团队成员们打成一片,通过组织各种活动的方式,在潜移默化中传递自己多年来积累的经验和知识,成为了同事们交口称赞的知心姐姐,可靠前辈。

      十余年职业生涯,始终奋战的服务一线的董姝非但没有厌倦,反而在不断的探索中活出了越发年轻的姿态,她不仅在深圳航空“深航女孩”形象代言人选拔大赛中获得亚军,还获得了“2019中国最美丽空姐”的殊荣,成为“深航女孩”的绝佳代表。

      然而在这些让人艳羡不已的荣誉面前,董姝依旧保持平常心,认真履行着属于自己的职责,“生活的姿态,不会因为外界而改变,坚持梦想,就会进步。”因为笃定,所以努力,董姝依旧是那个追逐蓝天梦想的女孩,以永远年轻的姿态翱翔在蓝天之上。

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    (供稿:深航服务发展部

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