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越南航空推出付费迎送服务

 2019-05-31 来源:民航资源网 作者:李岩  [投稿排行榜]
2019-05-31 22:32:37

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越南航空推出付费迎送服务

  图:越南航空推出付费迎送服务。

            本月底,越南航空(Vietnam Airlines)正式对外宣布通过旗下的越南机场地面服务公司在越南的河内、岘港和胡志明等地机场对外提供付费迎送(Meet and Greet)服务,为有相应需求的旅客带来更愉悦的地面服务体验。

      据民航资源网记者获悉,这一迎送服务共有三种选择,分别针对出发、到达和中转旅客。

      对于出发旅客,该服务产品将由专人协助旅客办理值机和优先行李托运手续,并陪同通过安检及边检,并最终将旅客送至登机口。

      对于到达旅客,该服务产品包含地服人员在廊桥或闸口迎接,之后指引并陪同旅客通过边检、行李提取和海关区域,最终送至航站楼出口。

      对于中转旅客,该服务产品将由专人在廊桥或闸口迎接,之后指引并协助旅客通过相应的中转流程前往后续航班的登机区域。

      越南航空相关人士认为,全新的迎送服务将利于旅客的机场地面体验,以确保自身旅程的高效、无缝和舒心。特别是对于不能用本地语言沟通、初次到访相应机场、相对赶时间的商旅人士和需要额外关照的旅客群体,这一服务产品的推出将大有帮助。

      目前,需要这一迎送服务的旅客可在航班出发前至少24小时通过越南航空的售票处进行登记并购买。

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