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黄山机场候机楼开辟新候乘区域 提升旅客体验

 2019-05-20 来源:民航资源网 作者:张炎冰  [投稿排行榜]
2019-05-20 16:33:18

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黄山机场候机楼开辟新候乘区域 提升旅客体验

  图:黄山机场新增的近700平米候乘区域

      民航资源网2019年5月20日消息:黄山机场以开展“质量服务提升年”活动为抓手,不断提升机场软硬件水平,为广大乘客提供更加优质温馨的服务。5月初,机场通过调整候机楼布局,投资逾百万改造开辟的新候乘区域投入试运行。

      近两年,黄山机场日均航班量持续增长,航班高峰期候机楼旅客逾千人。原来国内候机楼空侧候机区空间捉襟见肘,近一年来由于布局调整也无法提供餐饮服务。开辟新的候机区拓展空间、完善功能,是2018年黄山机场服务质量提升年的一项重点工作。机场对候机楼原陆侧二楼利用度不高的区域进行封闭利用,投入超过100万新建一座廊桥,使其与空侧二楼连通成为一体。

      图:连接新候乘区域的廊桥

      图:餐饮服务区

      图:餐饮服务区 

      经过改造后,空侧候机区新增近700平米的空间。新候机区从旅客需求着眼,在完善候机楼功能、提升服务品质上着力,新增区域包含了近百平米的热食餐饮区、七十平米左右的自助太空舱休息区,剩余为座椅休息区。针对夏航季有早班机的情况,热食餐饮区提供早餐服务,满足旅客实际需求。新候机区投入运行后,空侧候机区还新增一处洗手间为旅客提供便利。

      图:太空舱休息区 

      新辟候机区投入运行后,在扩充旅客候机空间的同时,弥补了候机楼空侧近一年餐饮功能的缺失,更为旅客休息的需求提供了便利。进一步提升了黄山机场整体形象,提高了旅客候机服务质量,完善了旅客候机延伸服务,提升了旅客候机体验。

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    (供稿:安徽民航机场集团有限公司黄山机场分公司党群工作部

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