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汉莎航空成为全球首家获IATA ONE Order认证的航司

 2019-05-16 11:57:13 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

汉莎航空成为全球首家获IATA ONE Order认证的航司

      民航资源网2019年5月16日消息:ONE Order是国际航空运输协会(IATA)发起的一项旨在实现成员航空公司机票预订与结算流程现代化的倡议,它能够使产品更贴近乘客需求,充分简化乘客的预订体验。采用ONE Order标准时,乘客将获得系统分发的一个旅行参考码,即订单编号,它涵盖整个航班信息与附加产品信息(在过去需要分开处理)。ONE Order将一趟旅程涉及的所有旅行产品与服务统统整合到一个预定参考码中--哪怕是合作航空公司等提供商,或酒店和租车公司等第三方提供的产品与服务。

      ONE Order是通过IATA新分销能力(NDC)标准而实现,后者基于XML标准,旨在实现航空公司与其他旅行服务提供商之间的系统通信现代化。

      在获得IATA ONE Order的认证之前,德国汉莎航空与汉莎系统公司携手,顺利完成了为期一年的试点项目。该项目旨在仅凭借NDC和ONE Order标准完成整个产品供应和预订流程。作为汉莎航空长期推动制定行业新标准的努力的一部分,该项目的相关反馈与结果都与IATA以及行业合作伙伴进行了共享。

      “我们非常高兴能够成为全球首家荣获ONE Order认证的航空公司,”汉莎航空集团分销与收益管理战略与商业情报主管Christian Popp表示,“凭借全新的ONE Order标准,我们将能与旅游业的系统合作伙伴一起,更好地满足客户需求、挖掘新潜力、创造附加价值。此举再度证实了汉莎航空集团在创新领域的领导地位,也使汉莎航空集团向未来航空销售迈进了一大步。”

      “祝贺汉莎航空集团成为首家获得ONEOrder认证的航空集团,”国际航空运输协会行业分销项目主管Yanik Hoyles表示,“汉莎航空集团在NDC和ONE Order方面的投入,使航空运输业进一步朝向现代化数字零售体验前进。”

      作为当今先进分销理念的创新驱动企业,汉莎航空集团正在不断地开发和改善全新的技术解决方案,力图通过可持续性地改进相关流程,为乘客带来更贴近个人需求的定制化预定体验。

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    (供稿:德国汉莎航空

    延伸阅读: 汉莎航空IATA