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奥凯航空争分夺秒成功运输活体器官 为生命接力

 2019-04-24 18:26:53 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

      民航资源网2019年4月24日消息:2019年4月21日傍晚,奥凯航空AOC商务调度席值班员接到一个特殊的电话:两名携带活体器官的旅客计划于22日乘坐奥凯航空BK2751航班由天津前往杭州,为病人进行手术移植。旅客在电话中表示,由于活体器官获取的时间较晚、存活时间较短,希望奥凯航空能给予帮助。AOC在得知这一信息后十分重视,立即开展各项部署尽全力协助旅客完成此次活体器官保障运输工作。

      21日晚间,奥凯航空天津机场柜台接到AOC通知后,提前为这两名旅客办理好登机牌并安排前排座位,以便旅客有足够的空间妥当安置携带的活体器官。同时,奥凯航空天津机场地面服务保障人员,第一时间与天津机场安检部门进行沟通,为旅客申请了快速过检绿色通道,确保最大程度缩减旅客办理登记手续及安全检查的时间。

      4月22日清晨,奥凯航空BK2751航班计划于6点50分起飞。奥凯航空天津地服人员一早便与两位旅客取得联系,第一时间掌握旅客出前往机场的行程动态,并及时与各岗位值班人员传达信息。6点30分,在距离航班起飞时间仅有20分钟的情况下,两名旅客终于赶到了机场值机柜台。由于时间急迫,奥凯航空天津机场柜台的工作人员与机场工作人员,共同协助旅客迅速办理了行李托运手续,并对两位旅客进行全程引导。奥凯航空积极协助两名旅客他们顺利通过安检,并将他们快速引导旅客至229登机口。此时,229登机口处等待接应的工作人员,早已待命守候在此等待旅客的到来引导、协助他们落座。最终,在奥凯航空与天津机场工作人员的共同努力下,两名旅客仅用了10分钟便顺利登机。

      6点53分,奥凯航空BK2751航班正点起飞,并于当日8点23分平安抵达杭州,比原计划抵达时间提前27分钟,圆满完成此次活体器官的运输保障工作。

      保障活体器官运输是在与时间赛跑、为生命接力。奥凯航空全体工作人员分工明确、有条不紊,第一时间按照奥凯航空活体器官保障流程,做好各项保障措施。继奥凯航空开通人体捐献器官运输绿色通道以来,曾多次参与人体捐献活体器官运输工作,一次次成功运输活体器官的保障案例,恰恰展现了奥凯航空的高度社会责任感和高质量、高标准的服务水平,更是用实际行动展现了奥凯人对生命的尊重与关爱。

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    (供稿:奥凯航空有限公司

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