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赶制“援疆卡”8300张,南航助力援疆扶贫

 2019-04-19 来源:民航资源网 作者:李娟 郭瑞雪  [投稿排行榜]
2019-04-19 18:02:14

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      民航资源网2019年4月19日消息:“你看,这是我这几年通过援疆卡订购的机票,有了它订票太方便了,而且还能享受更多的服务,真的是太好了……”等候飞机间隙,张老师对一同候机的同事推荐介绍,现在办卡速度非常快,服务也很贴心人性化。

      原来,张老师是从北京到新疆和田地区的支教老师,也是她们全校老师中第一个报名参加援疆的积极分子,经过组织慎重筛选,如愿以偿成为援疆教师团队中的一员。因为第一次来新疆,所以带的行李比较多,但南航发放的“援疆卡”,可以额外享受20公斤的免费行李托运服务,让她感到很贴心:“我们带的主要还是衣服,我还带了些书,书特别重,满满塞了两大皮箱,40公斤不少呢,而且你还能带个箱子上去,我觉得特别方便,想的特别周到;‘援疆卡’为我们广大援疆工作者提供了很多便利,谢谢南航。”

      2014年开始,南航新疆分公司为更好的服务援疆干部,解决援疆干部出行频繁、往返托运行李多等实际困难,推出援疆卡服务保障项目,全力组织人员为援疆和驻村干部办理南航“援疆卡”,用真情真心服务援疆干部。自开办此项业务以来,南航结合援疆干部的出行特点,逐步研发丰富特价优惠和系列服务产品,为援疆干部提供疆内城市间“一票到底”、免费额外携带20公斤行李、95539服务专线等服务,深受各级、各地援疆干部的欢迎。

      为更好的提高服务水平,每年年初,南航都会跟踪“访惠聚”驻村干部对援疆金、银卡及普卡的使用情况,并对援疆工作者出行时所关心的问题进行解答。援疆客户小组还会逐一联络当地援疆干部,征询了解援疆干部乘机出行的实际困难和需求,并依据援疆干部的反馈,逐渐丰富完善“援疆卡”的内涵和业务范围。2019年伊始,南航的大客户经理主动联系,为与会的访惠聚驻村干部讲解“援疆卡”推出的新内容和功能,解读享受权益。为每一个援疆工作者都能享受到南航的优质服务,援疆客户小组已为新一批援疆干部赶制发放援疆卡共8300余张,截止目前南航新疆分公司已累计向“访惠聚”驻村干部发放“明珠援疆卡”31699余张。

      多年来,南航新疆分公司联合新疆银行继续丰富援疆卡的服务项目和功能,积极服务驻村干部,延续南航热情,助力驻村干部出行,小小的卡片解决了援疆干部困难,也带去了南航人的热情。与此同时,南航集团结合国家帮扶政策,实际先后在广东等12个省区共2村1乡21村开展扶贫工作,共计派出挂职和驻村扶贫干部60人,2018年至今已拨付扶贫资金1340万元。

      在中央和援疆省市等多方力量支持下,在南航工作人员真情的服务下,“访惠聚”工作将在新疆继续顺利推行,助疆内深度贫困地早日脱离贫困,走向美好生活。

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