投稿到民航资源网积分免票乘机延误不赔偿 乘客欲告航空公司

  《烟台晚报》 王晓 [投稿排行榜] 2005/03/07(19:20:16)

  由于乘飞机达到了一定里程,烟台107医院的两名工作人员获得免费乘机的机会,但偏偏这次航班延误,其余购票的乘客都获得了赔偿,而两人却被航空公司告知:因为属于免票,不在赔偿之列。

  当事人胡女士说,2月19日,她与医院一位领导到沈阳开会,飞机本应该中午12点多钟起飞,却因故延误至晚上10点多,到沈阳后,他们早已错过当天下午3点的重要会议。更令她气愤的是,飞机起飞前,其他乘客都获得了航空公司300元的赔偿,而他们却被告知,因为属于免票,航空公司不予赔偿。昨天,没有得到赔偿的胡女士表示,他们将聘请律师起诉,用法律来讨个公道。

  随后,记者与航班所属的山东航空公司取得联系,一位姓周的负责人落实此事后答复说,由于该航空公司对此类事件的处理办法没有明确规定,工作人员当时处理的并不是很恰当,积分免票乘客也应该在赔偿范围内,他们将和胡女士取得联系,对两人的现金赔偿进行补发。

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