2005年2月9日，鸡年的大年初一，天空虽然飘着蒙蒙细雨，但东航安徽分公司的“全国青年文明号”“黄山”乘务示范组的组员沈媛媛、曹孜政、叶童、周茜、王雷鸣身穿彩蝶唐装，在乘务二中队中队长王琦的带领下提前两个多小时赶进了机场。她们将执行MU5031合肥至香港的空中服务任务，“黄山组”决定在这个喜庆的日子里精心布置客舱，并实行挂旗服务，让香港同胞感受到在空中过年的喜悦。

　　上机后，组员们各就各位，有条不紊地忙碌起来。副组长沈媛媛和曹孜政在前舱负责贴年画，中队长王琦和其他组员们一起在后舱挂灯笼和中国结，客舱很快就被布置一新，一派得喜气洋洋。虽然外面天寒地冻，可大家忙得满头大汗，不亦乐乎。准备工作刚结束，旅客就开始登机了。“新年好！”“欢迎登机！”身着东航唐装的乘务员向旅客送去了一声声节日的问候。

　　飞机正点起飞。结束了供餐的服务后，乘务长沈媛媛向旅客宣布，“我们将在今天的航班中开展脑筋急转弯的有奖竟猜，请旅客们踊跃参加，答对者将送出精美的东航纪念品”。一道题刚念完，“叮咚”“叮咚”呼唤铃就一阵阵响起，旅客们都想参与到游戏中来，黄山组的姑娘们为每位答对者都送上了一份小礼品。

　　活动正在进行中，一位女士到前舱来告诉乘务长今天恰逢她女儿十七周岁的生日，询问乘务组能否在飞机上为她女儿庆祝一下，给她一个惊喜，乘务长对她说：“好的，您放心，我们一定会让你女儿过一个特别有意义的生日，让她永远记住这个生日！”乘务组立刻在厨房里忙活起来，把专门为机组准备的节日大蛋糕摆上了小推车并配好了刀叉、瓷盘，随着客舱的广播传出“女士们、先生们：今天是大年初一，我们‘黄山组’得知，今天是一名名叫郭菱的同学的十七周岁生日，我们全体组员将为她送上生日蛋糕和我们最真诚的祝福，我们也希望所有的旅客响起热烈的掌声一起为她庆祝这个难忘的生日，祝福她生日快乐！永远快乐！Happy　Birthday！”组员们和小寿星一起切蛋糕并合影留念，孩子和她的母亲深表感谢，小郭菱动情地说：“这是我最难忘的一个生日！”

　　随着下降铃声的响起，机上的活动也随之结束了。但“黄山组”精益求精的服务追求却永远不会结束，她们将一如既往地在每个平常的日子里为旅客送去欢乐，送去祝福，送上最好的服务。

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