条件限制了商务客 厦航低折电子客票不受宠
| 《厦门晚报》 记者赵馨,通讯员陈蓉 [投稿排行榜] | 2005/02/21(15:16:26) |
电子客票明码实价,春运期间还可享受多项优惠,但很多旅客却不选择这些低折票。
据厦航客运部邓副总近日介绍,厦航电子客票自2005年1月1日开通以来,网上注册用户已达到900多人,实际购票旅客达200多人。奇怪的是,近7成以上旅客定的都是全价或7折以上的电子客票,6折以下的电子客票反而问津者少。
邓副总分析认为,目前购买电子客票的主要是公务客舱的商务型旅客。他们不太购买低折扣电子客票的原因,除考虑白鹭卡的里程积累外,还在于各种折扣票附带的限制条件,如不可签转、不可改期等。这些限制条件可能不符合商务客对出行时间的要求。
此外,客群分析显示,很大部分需要购买低折票的旅客可能还不知道或未使用过厦航电子客票,对购买机票的网上支付还心存疑虑。
厦门工商银行相关负责人解释说,其实安全问题银行考虑得比消费者多。工行的电子商务安全防范系统是与微软合作的,2004年完成网上支付25亿元,从没有出现过问题。
据厦航客运部邓副总近日介绍,厦航电子客票自2005年1月1日开通以来,网上注册用户已达到900多人,实际购票旅客达200多人。奇怪的是,近7成以上旅客定的都是全价或7折以上的电子客票,6折以下的电子客票反而问津者少。
邓副总分析认为,目前购买电子客票的主要是公务客舱的商务型旅客。他们不太购买低折扣电子客票的原因,除考虑白鹭卡的里程积累外,还在于各种折扣票附带的限制条件,如不可签转、不可改期等。这些限制条件可能不符合商务客对出行时间的要求。
此外,客群分析显示,很大部分需要购买低折票的旅客可能还不知道或未使用过厦航电子客票,对购买机票的网上支付还心存疑虑。
厦门工商银行相关负责人解释说,其实安全问题银行考虑得比消费者多。工行的电子商务安全防范系统是与微软合作的,2004年完成网上支付25亿元,从没有出现过问题。
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