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东航江苏空勤人员万米高空抢救突发疾病旅客

 2019-04-02 来源:民航资源网 作者:王思佳  [投稿排行榜]
2019-04-02 17:48:55

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东航江苏空勤人员万米高空抢救突发疾病旅客

      民航资源网2019年4月2日消息:3月31日,从南京飞往遵义的MU2823次航班正点起飞。

      08:30,飞机起飞后二十分钟进入平飞阶段,后舱4号乘务员在巡视客舱过程中发现36J座一位女性旅客抽搐严重,立即报告乘务长金晶。

      乘务长金晶立即前去查看,经观察该旅客全身抽搐,咬破舌头流血,呼叫无反应,丧失意识,根据多年的飞行经验,乘务长金晶初步判断该旅客症状为癫痫症状。

      “马上汇报机长并寻找医生,维持客舱秩序!”金晶下了命令,乘务组立即行动起来。

      金晶立即按照手册所学习的癫痫旅客的急救程序为旅客进行急救,为防止旅客进一步咬伤舌头,乘务长金晶果断将丝巾塞进该旅客嘴巴内,顺势取下简女士身上尖锐物品,周围放上毛毯枕头并安抚旅客。

      与此同时,头等舱乘务员广播寻找医生,并随时向机长汇报客舱内该女士的状况。

      广播找医护人员无果,后舱5号乘务员按照手册急救程序协助乘务长金晶对该女士进行持续急救,其他乘务员安抚周围旅客,该旅客病情仍无好转。

      图:东航江苏公司空勤人员万米高空积极抢救突发疾病旅客        东航江苏供图

      最终,机长决定返航,并联系地面医护人员,通知地面服务部启动机上伤亡处置程序,乘务员广播告知旅客。

      该女士病情有所好转,抽搐停止,但仍然没有恢复意识。

      客舱中乘务长金晶一声声呼唤:“女士,醒醒!不要睡!”“坚持住!马上就要落地了!”汗水沁湿了金晶的衣衫。

      08:50,飞机平稳着陆。

      飞机着陆后,该旅客渐渐恢复意识,拉着乘务员们的手连连表示感谢。随后,乘务组将这位生病的女士妥善地送下了飞机,并与地面医护人员做好交接工作。

      临危之际,金晶让自己与同组乘务员都镇定下来,保持沉着冷静,将书本上的急救知识灵活运用到实际中来。更加难能可贵的是,航班上的空勤人员在短短二十多分钟的急救时间里,能保持冷静临危不乱做到合理分工,协调配合,与时间赛跑,全方位地对患病旅客做好急救工作,真正体现了职业之美。

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    (供稿:中国东方航空江苏有限公司党委工作部

    延伸阅读: 东方航空
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