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Amadeus获Adobe Exchange年度合作伙伴

 2019-03-28 15:58:26 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

      民航资源网2019年3月28日消息:近日,Amadeus被评为Adobe Exchange2018年度合作伙伴,标志着Amadeus与Adobe的合作取得新的里程碑。Adobe旨在通过这一年度奖项来表彰显著提升Adobe Experience Cloud客户价值的顶级合作伙伴。

      Adobe Experience Cloud与Amadeus解决方案的集成不仅支持航空公司在商业中应用数字营销技术,还为他们了解旅客的信息和旅行目的提供了无与伦比的洞察。此外,Amadeus与Adobe体验平台(包括Adobe实时客户档案等)的集成,充分发挥了两家公司的数据和功能优势,可助力航空公司为旅客提供更具吸引力的个性化体验。

      自去年6月宣布合作以来,Amadeus和Adobe已共同与许多航空公司客户举办了一系列研讨会和线下活动,旨在了解他们的优先事项,并向他们展示此次合作的优势所在。目前,两家公司正在合作开展多个项目,包括重新设计哥伦比亚航空公司的网站,以及与马来西亚航空公司合作为旅客提供从搜索到预订的个性化数字体验。

      Amadeus航空公司数字化业务主管John Lonergan表示:“与Adobe的敏捷合作让我们在不到一年的时间里便取得了巨大成就,这个奖项就是最有力的证明。能够与我们共同的航空公司客户一道探索这一合作伙伴关系所蕴藏的机遇,这令人备感振奋。我们的开放平台正通过与Adobe等正确的合作伙伴建立联系来满足航空公司的需求,航空公司则可将技术集成工作交给我们,而自身更专注于提升旅客体验。”

      哥伦比亚航空首席数字官兼首席技术官Santiago Aldana表示:“我们选择与Amadeus和Adobe携手打造未来数字化旅客平台,是因为Amadeus Digital Experience Suite与Adobe Experience Cloud的结合能够帮助我们提供完全集成的旅客体验,以及最佳的购物和预订体验。我们很高兴看到这一合作伙伴关系继续向前发展,并不断帮助我们探索未来更多的可能性。”

      马来西亚航空集团首席执行官Izham Ismail表示:“Adobe与Amadeus的合作为马来西亚航空公司带来了巨大的机遇。我们的数字营销和航空公司电子商务环境的本地集成,可助力我们为客户提供更加无缝的全旅程个性化体验。”

      Adobe全球旅游行业战略与营销主管Julie Hoffmann表示:“今天的旅客,特别是Z世代的旅客,期望能够随时随地获得通信和营销相关信息,我们与Amadeus的合作正以全新的方式满足客户的这一需求。我们非常高兴Amadeus能够在激烈的竞争中脱颖而出,荣获Adobe Exchange年度合作伙伴大奖,在此向Amadeus表示祝贺。”

      这一合作伙伴关系将Amadeus Digital Experience Suite、客户体验管理以及其他解决方案与Adobe Experience Cloud完美结合在一起。Amadeus Digital Experience Suite提供了一个开放灵活的平台,支持Amadeus、航空公司和第三方提供商连接、开发和共享技术,从而帮助航空公司加速推出新产品和服务,凸显差异化优势。Amadeus客户体验管理则可帮助航空公司了解旅客,并在所有业务运营和交易触点提供有针对性的定制产品和服务。

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