投稿到民航资源网

“诚信服务 放心消费”西藏航空开展3·15宣传活动

 2019-03-15 来源:民航资源网 作者:冯丹妮  [投稿排行榜]
2019-03-15 17:40:02

我来说两句(0) 分享

“诚信服务 放心消费”西藏航空开展3·15宣传活动

      民航资源网2019年3月15日消息:3月15日,为进一步落实“真情服务”工作要求,增进消费者对民航服务工作的理解和信任,西藏航空响应民航局、西南局、川监局的号召,西藏航空有限公司于成都双流国际机场T2航站楼P岛值机区开展了以“诚信服务放心消费”为主题的系列宣传活动,强化消费维权的同时,普及航空旅行知识,引导旅客文明乘机,对诚信消费、电子服务、国际航线、特色藏饮等进行了大力宣传。上午10:30分,活动现场还举行了隆重的西藏航空微信功能号上线仪式。川监局领导吴浩、杨泽惠,西藏航空运质部副总经理赵锦、地面服务部总经理彭良萍为微信公众号揭幕。

      图:西藏航空开展3•15 宣传活动 西藏航空供图

      活动现场西藏航空特别设置了咨询台,来自公司营销委的工作人员耐心、细致地解答了旅客关于购票、退改签、航延服务等方面的疑问。同时,现场工作人员还组织旅客开展了“3·15知识问答”、“扫描二维码体验微信服务号”等有奖活动,不仅调动了现场气氛,扩大公司客户群,宣传公司微信公众号服务功能,更积极传递消费者权益知识,引导旅客正当维权。此外,在特色餐饮展示区,旅客们品鉴吉祥八宝酸奶、红豆酥油羹等西藏航空机上特色小吃,突出展示了公司积极打造的藏式机上餐饮服务亮点。

      通过此次活动,西藏航空大力宣传了航空旅行、消费者乘机等相关知识,还大力推广了公司电子化服务,协助旅客及时化解航空消费范围的纠纷和矛盾,切实维护好消费者合法权益,提高民航服务质量。未来,西藏航空将继续将旅客需求放在首位,全力提升服务品质,把“真情服务”落到实处,为广大旅客提供“触达心灵”的乘机体验。

    4荐闻榜

    延伸阅读: 西藏航空
    发表评论
    发表请先 登陆/注册

    严禁发布攻击他人、言语粗俗、涉及政治等违反规定的言论,违者法办!