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美航强化“五星服务”推出专属机场入口等服务

 2019-02-25 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2019-02-25 15:03:41

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美航强化“五星服务”推出专属机场入口等服务

  图:美国航空公司N825AA号BOEING 787-9型客机。民航图库图片,摄影:民航资源网网友“日月郯”。浏览作者图库原帖《[原创]【PVG】来一组起飞,都是宽体君》。

      民航资源网2019年2月25日消息:美国航空拓展高端旅客专属的“五星服务”。新增服务主要面向在洛杉矶机场(LAX)和纽约肯尼迪机场(JFK)出行的旅客,包括在洛杉矶机场私人航站楼提供专属入口和私人安检服务,以及与数字化航空服务公司--Blade合作在纽约肯尼迪机场和洛杉矶机场推出的独特无忧出行体验等。

      在私人航站楼入口快速完成安检

      美国航空“五星服务”是在指定市场上为进出港和转机旅客提供的高端个性化机场体验。购买“五星服务”的旅客能够无忧出行,根据自身需求定制出行体验。由Blade公司和洛杉矶机场私人航站楼提供的服务将作为附加服务供购买“五星服务”或“精选五星服务”的旅客享用。其中“精选五星服务”还包括使用旗舰休息室和头等舱旗舰餐厅等。

      美国航空全球营销副总裁Janelle Anderson表示:“我们知道旅客对时间以及端到端个性化出行体验的重视--无论是私人出行体验、更加精致的机场美食,还是快速抵达登机口等,我们的服务将这一切囊括其中,为搭乘美国航空出行的旅客带来更多选择。”

      洛杉矶或纽约地区的旅客可自行选择市内接机地点,避开地面交通,搭乘Blade公司的私人直升机更快地抵达机场。美国航空员工将在机场迎接旅客,护送旅客搭乘凯迪拉克轿车至头等舱旗舰登机区。通过安检后,旅客可在贵宾俱乐部、旗舰休息室或头等舱旗舰餐厅放松或工作,度过登机前的时光。进港旅客亦可享受Blade服务。

      Blade私人直升机接送服务

      Blade公司创始人兼首席执行官Rob Wiesenthal表示:“地面交通是从纽约市或洛杉矶前往机场的第一大痛点。我们的机场接送服务将一个半小时的车程转变成五至七分钟的直升机飞行。现在,从进入直升机舱门到在美国航空航班上落座,Blade与美国航空能够为旅客提供无缝衔接体验。”

      如今,重视效率、奢华和私密性的高端舱位旅客从洛杉矶机场出行时可选择私人航站楼专属入口进入机场,远离拥挤客流。该独一无二的专属航站楼可为离港旅客就地提供快速的私人安检服务,并由专人护送旅客搭乘凯迪拉克轿车至登机口、旗舰休息室或头等舱旗舰餐厅。进港旅客到达私人航站楼专属国际抵达大厅后也可在五分钟之内完成国际通关。

      洛杉矶机场私人航站楼联合创始人兼首席运营官Josh Gausman表示:“洛杉矶机场是美国境内最繁忙的机场之一。如今,美国航空旅客能够选择避开拥挤,仅用数十秒时间即可完成安检,从直升机停机坪被迅速送往登机口或头等舱旗舰餐厅,获得最佳出行体验。”

      旅客可以通过Blade App预订直升机接送服务。私人航站楼服务面向高端舱位旅客,可通过致电美国航空“五星服务”团队进行预订。欲了解“五星服务”的更多信息,包括定价等,请访问aa.com。

      关于美国航空集团

      美国航空公司与美鹰航空(American Eagle)一道,在其夏洛特、芝加哥、达拉斯/沃斯堡、洛杉矶、迈阿密、纽约、费城、菲尼克斯和华盛顿枢纽,平均每日运营着6,700个航班,飞往全球超过50个国家的近350个目的地。美国航空是寰宇一家联盟的创始成员,并与其他现有成员和准成员一起服务于150个国家的近1000个目的地,每日起飞航班达14,250架次。美国航空集团以AAL代码在纳斯达克交易,并于2015年加入标准普尔500指数。

      美国航空集团于2006年4月2日开通了首个从芝加哥飞往上海的每日直达航班,于2010年5月25日开通了从芝加哥直飞北京的第二条中国航线,并于2011年4月6日开通了从洛杉矶飞往上海的每日直航新航线,成为开通该航线的首家美国籍航空公司。此外,美国航空集团还分别于2014年6月12日和13日开通达拉斯/沃斯堡至上海和香港航线,并于2015年5月8日开通达拉斯/沃斯堡至北京航线。美国航空还于2016年9月7日开通了洛杉矶至香港航线,并于2017年11月6日开通洛杉矶-北京航线。

      关于BLADE公司

      BLADE是一家数字化航空服务企业,也是美国境内为大众出行提供直升机接送服务的最大运营商。依托其核心技术、由10处专属休息室组成的战略网络,以及与30余家航空运营商建立的伙伴关系,公司业务从美国一个州一条航线拓展至七个州22条核心航线。在其开展业务的地区,BLADE为扩大短途航空市场的规模做出了贡献。在首次选乘BLADE直升机的旅客中,有超过75%的人之前从未乘坐过直升机。

      关于私人航站楼

      洛杉矶机场私人航站楼是一座全新航站楼,专为寻求最大的便捷、私密和奢华的头等舱和商务舱旅客而设计。私人航站楼显著改善了机场体验,包括美国运输安全局(TSA)规定的私人安检和通关程序、私人候机航站楼以及从直升机停机坪直接送至登机口等服务。私人航站楼由GavindeBecker&Associates公司运营,该公司拥有775名员工,为全球许多最显赫人物提供安保服务。公司总部位于洛杉矶,业务遍及7个国家27座城市。

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