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春运故事:在信阳机场过春节的东航人

 2019-02-22 来源:民航资源网 作者:刘慧  [投稿排行榜]
2019-02-22 10:10:29

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春运故事:在信阳机场过春节的东航人

  图:在信阳机场过春节的东航人

      民航资源网2019年2月22日消息:2018年,信阳明港机场开航,东航成为在该机场首家运营的航空公司,东航武汉公司在机务、配载等方面提供了人力支持。2019年春运期间,武汉公司地服部派出3名业务骨干赴信阳,指导配载平衡工作,并对当地人员进行业务培训,保障航班的顺利运行。

      除夕夜缺席的新年祝福

      她说:今年是一次在外地过年,没有办法和家人一起团聚,想家肯定是有的,但当我看到我所保障的飞机划向天空,旅客们能回家与家人团聚,我就感到很欣慰,回不回家过年也都不算什么事了。她是张红,93年入职,至今已经26年。从过小年开始她每天从下午4点到晚上10点给信阳当地的员工做载重平衡培训,除夕夜当天也如此,当地的员工也特别珍惜此次学习的机会,有的同志也是利用休息的时间坚持学习。在万家团圆的除夕夜,她忙的都忘了给在武汉吃年饭的家人送去祝福,一直坚守在信阳机场的工作岗位上。

      图:在信阳机场过春节的东航人

      保障航空安全将团圆送给旅客

      配载平衡工作,可谓失之毫厘谬以千里。配载员在制作舱单时要从航班号、飞机号、人数、行李件数、重量等一项项基本数据逐一进行核对,缺一不可。而她作为地面服务部配载平衡室的主任更是责任重大,她用严谨高效的作风影响着班组的每一个人。她是刘慧,从大年初一到初七,她都驻守在信阳机场协助当地春运保障,她与信阳机场坚守在工作岗位上默默奉献的一线员工一样,将团圆送给旅客,坚守在岗位上保障着一架架飞机的安全起降。在此期间,信阳机场遇到雨雪天气,出现航班大面积的返航、备降、延误。她用丰富的现场经验,扎实的业务基础,临危不乱出色完成了保障任务,并针对特殊天气情况下的现场保障,对相关席位人员开展培训,梳理流程,提醒席位关建复核项,力保航班安全。

      无论在哪里,保障好春运都是民航人的职责

      她叫喻文佳,平衡室的业务骨干。配载的工作紧张负责,从航班提前40分钟值机截止,到确认货运装机单,再到机长提前10分钟得到舱单,中间留给配载员制作舱单和复核舱单的时间只有10-15分钟,这期间配载员还需要时刻关注旅客和行李的增减情况,密切与签派员沟通载量和油量数据,关注货舱是否能够正常装载完毕等,一旦出现异常就要及时对舱单进行修正甚至重新制作舱单,并最大限度地确保舱单准确无误、及时送达。她从大年初八到正月十五派驻信阳机场协助当地春运保障,通过跟班保障,对现场排查出来的安全隐患及如何杜绝隐患的改进措施告知现场人员,对当地工作人员提出的业务问题耐心解答。她说,派驻信阳是一次特别的体验,和信阳机场的员工交流沟通也是一种学习,无论是在武汉还是在信阳,保障好春运都是民航人的职责。

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    (供稿:中国东方航空武汉有限责任公司党委工作部

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