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守护春节归家路 东航云南书写最美敬业福

 2019-02-14 11:43:38 来源:民航资源网 作者:通讯员黄路棋  [投稿排行榜]

守护春节归家路 东航云南书写最美敬业福

      民航资源网2019年2月14日消息:当守岁的爆竹声声响起,千家万户都沉浸在吃团圆饭、看春晚、放烟火、走亲访友的喜悦中,享受着与家人团聚的美好时刻。总有一群坚守在岗位上的东航人,为了“大家”,舍弃“小家”,默默地坚守在工作岗位上,为千家万户的团圆和美满奉献着自己的责任与担当,成为春节里最美的一道风景线。

      履职敬责的优秀“三长”

      今年是赵亚丽在民航岗位奋斗的第10个年头,也是她在岗位上坚守的第8个春节。作为一名要客服务人员,更作为一名班组长,赵亚丽事事冲在前头,而遇到回家与家人团聚的时候,她总是把机会让给别人。作为一名从河南嫁到昆明的外地媳妇,今年的春节,她再一次选择留在了她热爱的工作岗位。“你们先回去吧,替我向妈问个好。”电话中简单几个字里透露出了些许愧疚,这已经不是她第一次“放鸽子”了。8年里,身为河南人的她从未在家与家人团聚。每年大年三十都留守在东航这个大家庭,保障春运航班,协调各类突发事件。今年她早早地“抢”好机票,计划春节回家过年。意外得知另一位多年未能回家的同事孩子才一岁多,一番挣扎后,她主动让出与家人团聚的机会,让老公带着儿子先回家,自己则继续坚守在春运第一线上。赵亚丽说:“能担任班组长,是大家对我的信任和支持,逢年过节,我更应该把团聚的机会留给别人。”十年的始终坚守和默默奉献,赵亚丽不怕吃苦的精神,感染了身边的同事,也感动了无数旅客。

      任劳任怨的新晋“奶爸”

      图:麻恒然

      2012年7月进入东航云南有限公司地面服务部的麻恒然在自己热爱的工作岗位上一干就是7年。在地面服务部7年的时光里,他不仅踏实工作,默默奉献,更用自己优异娴熟的业务技能为部门同事提供了无数帮助。工作7年,他先后担任过廊桥班组长、政要贵宾室服务员、高端柜台值机员等多个岗位,业务技能优异。2018年12月,在成为一名新晋“奶爸”后,他放弃了与儿子在一起的温馨时刻,立即返回了自己热爱的工作岗位。今年,将是他第一个无法陪伴儿子的春节。从事民航工作第7个年头,至今只在除夕夜回过一趟家,作为一名共产党员,对于这份坚守,他有着自己理解。他说:“看着旅客顺利登上飞机,看着一架架航班翱翔在蓝天,就是自己最大的幸福!”

      踏实进取的“服务标兵”

      图:李雪

      2012年加入地服的李雪,不知不觉,已在昆明长水机场度过了5年除夕。作为一名东北姑娘,她总是用自己开朗的性格为大家带去无数欢声笑语。生活中,她不拘小节、豪爽洒脱;工作中,她仅仅有条、严谨细致。工作7年,她先后担任过贵宾室服务员,部门投诉处理员等多个重要岗位。为分部投诉处理专员四年以来,她用严谨、细致的工作作风,兢兢业业、勤勤恳恳的工作态度,打动每一位旅客的心。春运将至,总是格外忙碌,为了让每一位旅客能及时的得到回复,在节假日里,她也总是手机不离手、电脑不离身。哪怕是合家团圆之际也在为每一位前来咨询部门相关服务和投诉的旅客带去真挚的节日问候。她总说:“春运保障是每年的重中之重,虽然除夕夜不能和家人团聚,但能尽自己所能保障每一位旅客顺利出行,这是我感到最骄傲也是最有意义的。”

      恪尽职守的空转地“骨干力量”

      图:李祯祯

      2005年加入东航云南有限公司的李桢桢曾是一名翱翔蓝天的乘务长。在飞行的12年里,她一直都以饱满的工作热情和扎实的工作作风奋战在自己的工作岗位上。2017年10月,她来到了地面服务部要客服务分部这个温暖的大家庭。因为之前的飞行经验,让她很快掌握了要客服务分部的各项业务技能,迅速成为了部门空转地的骨干力量。今年,已是她没有回家团聚的第13个春节。对此,她无怨无悔,总是笑着说:“既然选择了民航,就意味着自己选择了坚守,能用自己的坚守换得旅客的团聚就是自己最大的快乐!”从前,她的春运是在飞机上陪伴每一位旅客飞到目的地与亲友团聚。现在,她的春运是在候机楼服务每一位旅客顺利登机!

      默默奉献的“准妈妈”

      图:李萌

      提起东航云南有限公司地面服务部要客服务分部的李萌,大家心里都会默默地在心里竖起大拇指。她不仅是一位善于钻研的岗位标兵,还是一位言传身教的“好师傅”。2018年,对于李萌是具有特殊意义的一年。她不仅荣获了2016-2017年度“东航青年岗位能手”称号,还在2018年9月成为了一名幸福的“准妈妈”。对于今年依旧不能回家过年,她不但没有沮丧,还有着自己的独道理解:“虽然我不能回家和家人一起过年,但我还有我的宝宝陪伴在身边,我希望自己能为宝宝做一个好的榜样,让他将来也能成为一个爱岗敬业、无私奉献的人!”

      执着坚守的“最美新娘”

      图:王蓉

      工作短短3年,王蓉已成为了要客服务分部的中坚力量。连续3年没有回家过年的她早已习惯了在春运一线为千家万户带去更多的团聚。2018年12月,她成为了一名幸福的新娘。新婚燕尔的她没有选择陪伴在丈夫身边度过自己结婚后的第一个新年。对于这个选择,家人和丈夫都表示理解,家人的理解和支持让她倍感欣慰。对于她来说,只要能在春节期间陪伴家人短短几天,就已经是自己最大的心愿和最快乐的事情。她总说:“其实,我们的工作,不就是为了在春节期间送更多旅客和他们的亲人团聚吗?”

      执着坚守的“温暖一家”

      图:陈素雅

      2018年,对于加入东航云南公司地面服务部4年的陈素雅是格外具有意义的一年。在这一年里,她不仅成为了一名光荣的班组长,还收获了属于自己的甜蜜爱情。身为东航云南有限公司地面服务部的“双职工”,她总是更能理解彼此的工作。对于爱人除夕夜值班和春节坚守,还有几个月就要升级做妈妈的陈素雅说:“他不能回来,也不放心我自己在家,我们准备一起在机场,过个平凡而不平常的春节。”

      “在岗位上坚守,能换来千家万户的团圆。”这是坚守在长水机场保障一线职工的共同心声,他们用东航人特有的执著为一架架飞机的安全起降保驾护航,他们用微笑为南来北往的旅客送上最真挚的祝福,他们用奉献默默谱写着属于民航人特有的“敬业福”!

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    (供稿:中国东方航空云南有限公司党委工作部