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春秋航空9日迎来7万回程旅客

 2019-02-09 15:48:26 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

春秋航空9日迎来7万回程旅客

      民航资源网2019年2月9日消息:2月9日(初五),春秋航空预计搭载7万旅客返程,春运返程形成高峰。但是初四初五连续的大范围雨雪天气,给春运航班保障带来难度。春秋航空飞行、机务、地服、运控、市场部等部门密切配合,积极调配,全力以赴做好春运保障,让旅客能够顺利平安到家。

      全力以赴做好春运保障

      8日夜间,扬州泰州机场、南京机场关闭,导致春秋航空6个航班补班或备降,直接影响近千名旅客。运控部门迅速做出调整方案。地面服务部为补班和备降航班旅客安排酒店休息,尽管扬州泰州、厦门等地是旅游热门地点,宾馆爆满,地面服务人员仍然克服困难,将旅客全部妥善安置。

      9日凌晨5:20,虹桥机场14架飞机全部完成预除雪,紧接着,浦东飞机除雪完成。春秋航空早航班5:06深圳-虹桥航班起飞,6:31虹桥-青岛航班起飞,6:46浦东-银川航班起飞。春秋航空在上海虹桥、上海浦东、深圳、石家庄等地航班全部正常起飞,运行正常。扬州泰州机场、南京机场重新开放后,9日上午10:25所有补班航班均已起飞。

      应对雨雪天气,地服部提前一天做好预警,一方面提醒员工做好自我保护,防滑防冻。同时,为更好服务旅客,柜台提早开放,为早到旅客第一时间办理手续,国内国际互相调配人力,充分利用国内国际高峰差,有效提升高峰旅客办票效率。

      9日早上,浦东机场仅2个旅客因自身原因误机,虹桥机场无一人误机。浦东机场经多次联系和寻找,发现2名旅客因逛免税店误机,春秋航空再次提醒,春运期间,旅客应提早到登机口,避免影响行程。

      连夜为机组购买高铁票到南京执行航班任务

      8日晚上22:00,南京机场关闭。运控部门决定临时从上海调派机组和乘务组乘坐高铁到南京,执行9日早上航班。

      由于高铁网上售票系统23:00关闭,最早次日凌晨6点才开放,为保障机组赶上9日凌晨最早一班高铁往南京,运控签派员贲进冒着雨雪,连夜赶到上海南站售票处,现场为机组购买了9日凌晨6点的高铁票。

      焦建衡、刘小龙机组和乘务组在23:30接到电话通知后,二话不说,连夜准备,于9日凌晨5:15到公司签到,6点乘坐高铁从虹桥去南京执行南京航班任务。

      急旅客所急服从临时调配

      8日(初四)晚上扬州泰州机场关闭,春秋航空兰州-扬州航班空中接到机场关闭指令,20:47备降虹桥机场,等待9日凌晨扬州泰州机场开放后,再从虹桥起飞。张剑机长在半夜临时得到通知需要增派机长时,尽管次日过年已有安排,但张剑机长毫不犹豫,接受指令,加入机组准备中。

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