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这个年,坐东航从北京回家,有啥不一样?

 2019-01-30 13:49:11 来源:民航资源网 作者:张楠  [投稿排行榜]

这个年,坐东航从北京回家,有啥不一样?

      民航资源网2019年1月28日消息:1月21日早06:25分,随着东航在首都国际机场起飞的第一架春运航班FM9158缓缓驶入跑道,东航在首都机场的2019年春运保障正式拉开序幕。对广大旅客来说,今年乘坐东航从首都机场出发,不论是在便捷程度,还是服务升级方面,都会跟往年有一些新的变化。

      1.手机二维码可自助通关。旅客不需提前打印登机牌,仅凭凭手机二维码即可实现安检通关并登机。

      2.行李将更加安全、快捷。东航目前已在首都机场推出BMS行李扫描系统,可对旅客行李进行出港分拣、机下、到达三次扫描确认,确保行李安全到达

      图:爱心服务    华小龙摄

      3.客票可通过APP自助改签。今年起,行程变更的东航旅客将可通过“东方航空”手机APP实现自助改签,省去在窗口排队的烦扰。

      4.孩子单独乘机出行更加安心。春运期间无成人陪伴儿童增多,为提供更加贴心细致的服务,东航北京组建成立了由58名志愿者成立的无陪伴儿童保障队伍,其中妈妈们约占70%,所以又被称为“爱心妈妈”志愿者服务队。

      图:手机自助值机    华小龙摄

      5.国际航线可通过移动端自助值机。针对春节假日期间举家前往国际地区度假的旅客增多的情况,开通了国际航线移动端自助值机服务,节省旅客值机时间;针对今年春运新开的北京——甲米航线,中转分部进行班组拆分,进行有力的航班保障。

      据悉2019年春运期间,东航对北京至宁波、加格达奇、哈尔滨、银川、合肥、温州、南昌、甲米等航线进行了加密,以方便广大旅客出行。

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司北京分公司党群工作部