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南航举办明珠二十周年客户发展论坛

 2018-12-28 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2018-12-28 19:31:46

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南航举办明珠二十周年客户发展论坛

  图:南航明珠二十周年客户发展论坛现场。 南航供图

  民航资源网2018年12月28日消息:12月28日,“同启新征,共创未来”南航明珠二十周年客户发展论坛在广州南航大厦举行,南航集团党组韩文胜副书记出席论坛并致辞。来自全国的合作伙伴、集团客户、明珠会员代表近500人参加。

  本次活动设置“南航商旅论坛”和“南航明珠论坛”两个分会场,南航商旅论坛关注商旅出行,南航明珠论坛聚焦忠诚度计划,为嘉宾呈现两场有价值、有意义、有高度的行业发展论坛。

  在南航商旅论坛上,南航营销委主任罗来君回顾了中国差旅行业的发展历史,提出了南航集团客户业务的发展方向。多年来,南航秉持着以客户为中心的价值导向,在集团客户业务上不断探索升级,致力于为集团客户提供有竞争力的价格和方便贴心的服务。南航商旅论坛邀请东风汽车作为客户嘉宾介绍企业差旅整合经验,邀请携程商旅等差旅服务商发表主题演讲,并对行业关注的热点趋势进行了交流。

南航明珠二十周年客户发展论坛现场。 南航供图

  图:南航明珠二十周年客户发展论坛现场。 南航供图

  在南航明珠论坛上,南航营销委党委书记王震回顾了南航明珠俱乐部的发展历程。南航明珠俱乐部自1998年成立,经过20年发展,明珠会员人数已突破4000万。长久以来明珠俱乐部秉持着顾客至上的核心价值观,在会员服务上不断创新,致力于提升用户体验,推陈出新,获得众多明珠会员的忠实拥护。近年来在优化会员出行权益、提升会员独特体验等方面精益求精,先后推出了全舱动态兑换、南航钱包等服务。

南航明珠二十周年客户发展论坛现场。 南航供图

  图:南航明珠二十周年客户发展论坛现场。 南航供图

南航明珠二十周年客户发展论坛现场。 南航供图

  图:南航明珠二十周年客户发展论坛现场。 南航供图

  两场专业论坛分别以主旨演讲、主题演讲、圆桌会议等形式循序渐进的展开,围绕差旅整合之路、商旅合作权益升级、精准服务创新、旅行体验提升等行业焦点问题进行了互动讨论,并对评选出的精英会员、合作伙伴、优质集团客户、优质商旅服务商进行颁奖。

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