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盘点机场旅客最惹人烦的10大行为 插队排在首位

 2018-12-12 来源:民航资源网 作者:Vincent  [投稿排行榜]
2018-12-12 15:09:19

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  民航资源网2018年12月12日消息:根据英国舆观调查网YouGov一份最新的调查显示,机场最令人厌烦的事情莫过于插队和把行李放在座椅上。

  这项调查的询问对象超过是2千名英国旅客,调查内容是在机场赶飞机时最让人讨厌的事情。

  投票结果显示,57%的受访者认为随意插队是最让人讨厌的机场行为。41%的受访者表示,有些人将行李包裹放在椅子上,以致于其他旅客没有地方坐才是最惹人烦的。

  第三个令人恼怒的问题(38%的人投票)是,有些人因为找不到护照或者旅游证件等,继而阻挡排队的前进。

  第四个让人烦恼的问题是那些不理解或者不遵守安检规则的人们(38%的人投票)。第五个问题有34%的受访者投票,他们认为有些人因为行李装的过多,不得不在队伍里重新打包,于是在队伍中影响了前进速度。

  29%的受访者所投票的第六个问题,是在机场中跑步穿行、冲撞到其他人的旅客。25%的受访者将票数投给了第七个问题,有些旅客通过安检之后不把托盘收起来。

  而第八个问题有17%的受访者投票,有些旅客因为没有按照要求取下相关物品,而引发金属探测器的报警。

  13%的受访者认为的第九个问题,是有些旅客在登机口开放之前就已经在此排队。而位列清单最后的第十个问题,是有些旅客意外的拿错了行李,有13%的受访者将选票投给了这个选项。

  这项调查由伦敦斯坦斯特德机场委托,而后该机场同知名礼仪专家乔·布莱恩特(Jo Bryant)共同协作,帮助旅客改善旅行体验。

  这位专家曾在英国生活风尚品牌德倍礼(Debrett)工作愈10年时间,编辑过15本有关现代礼仪的书籍。

  她说:“良好礼仪的本质是对他人的考虑。所以非常重要的一点是,我们要知道我们的行为如何对别人、以及与其它旅客之间的互相作用。”

  “在机场时,我们要做到耐心宽容,而不是匆匆忙忙、忘记我们自身的礼貌。良好的计划、冷静地排队以及理智地守时可以让行程更加礼貌和顺利。”

  伦敦斯坦斯特德机场品牌与市场销售经理洛伊斯·罗伯特森(Lois Robertson)说:“我们希望确保旅客在斯坦斯特德机场的各个方面都拥有最好的旅行体验,从顺畅的值机,到起飞前的饮食购物等等。”

  “同时我们一直在改善并提升我们的服务,我们希望确保旅客尽可能享受旅行。我们已经聘请礼仪专家乔·布莱恩特提供礼仪指点,方便旅客们在机场时遵守以提升旅行体验。”(本文编译自英国每日邮报)

        《盘点机场旅客最惹人烦的10大行为 插队排在首位》原文

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