机场VIP不再挑客,办嘉宾卡即可享贵宾服务
| 《北京晚报》 [投稿排行榜] | 2005/01/18(12:31:05) |
以往只能由一定级别的政务人员享受的机场贵宾服务如今正走近普通旅客。记者从首都机场要客部获悉,该部采用了国际通用的会员制方式,推出专门针对普通商务旅客的贵宾级服务,只要有消费实力,就梢韵硎艽斓腔中⒆呃褚峭ǖ赖榷嘀址瘛?
首都机场要客部有关负责人在接受记者采访时表示,将纯粹是对政务客人服务的内容产品化推向市场,并不仅仅是为了经济目的,更多的是为了适应市场的需求。而且,机场贵宾服务市场化运作也是全球机场普遍采用的模式。在这种背景下,首都机场要客部决定,为了满足不同层次的旅客需求,要客部主动与国际接轨,延伸服务领域,并专门成立北京空港贵宾服务有限公司,设计包装了一系列服务产品,其中包括贵宾服务和嘉宾服务。
据悉,嘉宾服务内容包括协助办理候机手续、走会员快速通道、嘉宾休息室候机、无偿提供饮料等服务;贵宾服务内容包括专用贵宾停车场泊车、贵宾专用通道、专人全程引导、转车场内摆渡、贵宾休息室候机休息、提供自助餐饮等一系列服务。
据统计数据显示,从去年2月9日到9月9日,首都机场已经接待贵宾会员16000多人次,嘉宾会员2万多人次。首都机场要客部负责人向记者透露,如今,要求享受这种服务的人数仍在继续上升,足可显示该项服务的市场发展前景非常看好,公司也会尽最大努力让越来越多的乘客在首都机场享受到超一流的优质服务。
这位负责人表示,针对大多数常年飞来飞去的商务旅客来说,办理一张嘉宾卡非常经济和便利。只要花2380元就可以办理嘉宾钻石卡,持卡人可以全年免费享受首都机场国内、国际进出港嘉宾服务。花1380元,可以办理嘉宾白金卡,持卡人及同行人员可以免费十次享用首都机场的嘉宾服务。
首都机场要客部有关负责人在接受记者采访时表示,将纯粹是对政务客人服务的内容产品化推向市场,并不仅仅是为了经济目的,更多的是为了适应市场的需求。而且,机场贵宾服务市场化运作也是全球机场普遍采用的模式。在这种背景下,首都机场要客部决定,为了满足不同层次的旅客需求,要客部主动与国际接轨,延伸服务领域,并专门成立北京空港贵宾服务有限公司,设计包装了一系列服务产品,其中包括贵宾服务和嘉宾服务。
据悉,嘉宾服务内容包括协助办理候机手续、走会员快速通道、嘉宾休息室候机、无偿提供饮料等服务;贵宾服务内容包括专用贵宾停车场泊车、贵宾专用通道、专人全程引导、转车场内摆渡、贵宾休息室候机休息、提供自助餐饮等一系列服务。
据统计数据显示,从去年2月9日到9月9日,首都机场已经接待贵宾会员16000多人次,嘉宾会员2万多人次。首都机场要客部负责人向记者透露,如今,要求享受这种服务的人数仍在继续上升,足可显示该项服务的市场发展前景非常看好,公司也会尽最大努力让越来越多的乘客在首都机场享受到超一流的优质服务。
这位负责人表示,针对大多数常年飞来飞去的商务旅客来说,办理一张嘉宾卡非常经济和便利。只要花2380元就可以办理嘉宾钻石卡,持卡人可以全年免费享受首都机场国内、国际进出港嘉宾服务。花1380元,可以办理嘉宾白金卡,持卡人及同行人员可以免费十次享用首都机场的嘉宾服务。
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