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2018民航传播奖候选案例:海航机场集团博鳌亚洲论坛2018年年会传播

 2018-11-07 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2018-11-08 21:04:33

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2018民航传播奖候选案例:海航机场集团博鳌亚洲论坛2018年年会传播

  2018年博鳌亚洲论坛是十九大之后我国主场外交的开篇之作,又恰逢改革开放40周年、海南建省办特区30周年,其重要性远超历届。海航机场为做好本次年会的保障工作,以最高规格、最强部署、最严措施、最佳状态、最优效果为标准,积极落实一岛三场的联动保障机制。所以传播工作方面,在往年动态消息传播的基础上,创新传播手段,突出一线岗位及志愿者服务工作,通过现代自媒体技术进行多方位花絮传播,扩大传播声量,为博鳌亚洲论坛传播营造良好舆论氛围,也为往后的论坛传播保障传播工作积累丰富经验。

  一、案例背景

  博鳌亚洲论坛2018年年会是十九大之后我国主场外交的开篇之作,又恰逢改革开放40周年、海南建省办特区30周年,本次年会的政治重要性远超历届。为做好本次年会的保障工作,海航机场以最高规格、最强部署、最严措施、最佳状态、最优效果为标准,积极落实一岛三场的联动保障机制,圆满完成年会保障任务,围绕布展、传播、志愿者三方面拟定工作方案,统筹旗下美兰、凤凰和博鳌机场于论坛前、中、后期开展相应传播。

  二、策划与执行

  1.受众

  此次传播活动的目标受众为政府、旅客及参会嘉宾等。

  政府方面:海航机场作为论坛保障的重要窗口单位,多年来一直以高效、卓越的服务水平保障各国政要嘉宾的出行参会,未来继续做好每一届论坛保障工作;

  旅客方面:通过微博、微信、抖音、等社交平台,以图片和小视频形式及时发布各机场在博鳌论坛保障中的花絮,了解背后的真情服务及保障故事;

  参会嘉宾方面:展现海航机场先进管理理念、高效运营和保障能力。

  2.目标

  由海航机场总部品牌传播口牵头,联合旗下海南省内的博鳌、美兰、凤凰机场,成立传播专项组,采用线上线下结合的方式,对海航机场在年会的筹备工作、保障亮点、一线员工先进事迹等方面进行宣传,实现党政媒体、社交平台信息全覆盖,动态消息、深度解读、趣味视频等内容同步推出,为论坛保障工作营造良好的舆论氛围。

  3传播策略

  博鳌亚洲论坛2018年年会是十九大之后我国主场外交的开篇之作,又恰逢改革开放40周年、海南建省办特区30周年,本次年会的政治重要性远超历届。借此机会,通过传播彰显海航机场以服务国家战略、回报社会大众为己任,无私奉献的精神和作风,凸显海航机场先进的运行保障能力及真情服务的良好形象。

  在往年发布动态消息稿件的基础上,创新传播手段,在抖音及时报道各机场在论坛保障花絮,包括真情服务瞬间照片、员工岗位趣味视频等,通过现代自媒体技术进行多方位花絮传播,扩大传播声量。

  氛围营造:结合省政府相关要求,全面覆盖博鳌年会宣传主视觉图,营造喜迎博鳌亚洲论坛年会召开的浓厚氛围。

  新闻报道:围绕海航机场在年会的筹备工作、保障亮点、先进事迹等方面发布动态消息及深度稿件,在中央电视台、新华社、中新社、海南日报等媒体传播,展现海航机场先进管理理念、高效运营和保障能力。

  新媒体传播:通过微博、微信、抖音、等社交平台,以图片和小视频形式及时发布各机场在博鳌论坛保障中的花絮,了解背后的真情服务及保障故事,加强与社会大众的互动。

  4执行

  1)执行过程

  预热宣传期:以保障博鳌亚洲论坛为主题,各机场结合前期保障筹备工作发布新闻稿件,邀请新闻媒体现场报道等。同时每日在微博、微信上设置博鳌论坛倒计时x天等话题开展宣传预热,在抖音等平台发布花絮报道,形成与粉丝的双向互动。

  核心引爆期:围绕各单位保障论坛的情况发布深度报道,其中海航机场从自身经营发展情况,针对未来如何持续践行一带一路倡议、搭建海上丝绸之路桥头堡、将海南打造成为泛南海国际航空枢纽为宣传点;美兰机场围绕开放飞速发展的美兰,促成国际化战略支点为主题,切合本届博鳌年会开放创新的亚洲,繁荣发展的世界主题;凤凰机场作为三亚热带滨海旅游城市文明窗口单位,多年来重点保障海内外旅客进出海南的服务保障水平;博鳌机场从一地办会切入,重点突出复航以来航线、客流量得到快速发展,未来潜力无限的趋势特点。同时,通过微博、微信、抖音、小视频等较为流行平台,随时更新报道各机场、各岗位在博鳌论坛保障中的花絮,扩大传播声量。

  传播余热期:各机场对论坛保障数据和保障特色工作进行总结,挖掘博鳌亚洲论坛保障期间的运行服务保障亮点工作,以新闻通稿、图片报道、视频报道等形式进行传播,并针对博鳌论坛保障期间典型的优秀一线员工事迹及暖心志愿者服务故事开展传播。

  2)创新性

  在往年发布动态消息稿件的基础上,创新传播手段,统筹各机场开通抖音号,及时报道各机场在论坛保障花絮,包括真情服务瞬间照片、员工岗位趣味视频等,通过现代自媒体技术进行多方位花絮传播,扩大传播声量。论坛期间在海航机场、美兰机场、凤凰机场和博鳌机场的抖音号上共拍摄发布13条小视频,围绕贵宾服务、志愿者、外籍贵宾服务员等内容。

  

(各抖音号内容截图)

  三、成果及转化

  博鳌亚洲论坛2018年年会期间,海航机场以最高规格、最强部署、最严措施、最佳状态、最优效果为标准,积极落实一岛三场的联动保障机制,围绕布展、传播、志愿者三方面拟定工作方案,统筹旗下美兰、凤凰和博鳌机场于论坛前、中、后期开展相应传播,彰显海航机场以服务国家战略、回报社会大众为己任,无私奉献的精神和作风,凸显海航机场先进的运行保障能力及真情服务的良好形象。

  主动对外源发新闻稿件27篇,获央视新闻、央广网、央视、人民网、中新网、三沙卫视、海南日报、海口日报、南海网等党政核心媒体,中国民航报、民航资源网、中国民用航空网等行业媒体,凤凰网、搜狐网、新浪网等主流媒体转载共计945次。通过微博、微信等自媒体平台共发表新媒体消息48条,其中有9条微信公众号推文的阅读量超过1.2万人次。

  (部分传播内容截图)


  保障工作获得参会领导嘉宾认可,海航机场收到中国民用航空局公安局的感谢信,海口美兰国际机场荣获博鳌亚洲论坛2018年年会保障工作先进集体。

(获奖图片)

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