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长沙机场+航享e 长沙黄花国际机场T1重装启航整合传播

 2018-11-03 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

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长沙机场+航享e 长沙黄花国际机场T1重装启航整合传播

      2018年5月16日,长沙黄花国际机场T1正式恢复使用,长沙国际机场进入双航站楼双跑道运营时代,国航、深圳航空、山东航空、成都航空、昆明航空、奥凯航空幸福航空西藏航空的国内业务转至T1运行。机场通过多个角度、多个层面,宣扬了机场业务的变更情况,及T1温馨的人性化服务和浓厚的人文情怀,为旅客的出行提供参考,也增加了旅客对湖南机场航享e+的认可度和依赖度。 

      一、背景

      1、背景

      2018年5月16日,长沙黄花国际机场T1正式恢复使用,这是T1停止运营7年后的再度亮相,即日起,长沙国际机场进入双航站楼双跑道运营时代。国航、深圳航空、山东航空、成都航空、昆明航空、奥凯航空幸福航空西藏航空的国内业务转至T1运行。

      T1重新启用前进行了精心修缮,机场以旅客为中心,人性化的服务功能和候机环境得到了全面恢复和提升。T1内的商铺在T1启用当日开业。

      通过本次传播活动,通知旅客:自2018年5月16日起,长沙黄花国际机场T1正式恢复使用,并引导搭乘中国国际航空、深圳航空、山东航空、成都航空、昆明航空、奥凯航空、幸福航空、西藏航空国内航班的旅客前往T1乘机;为旅客提供进出T1的交通指南,引导走错航站楼的旅客进行转换;引导旅客体验T1,以旅客为中心,体现人性化的设备设施为旅途带来的便捷与舒适。

      为T1商铺开业助力。

      2、受众

      目标人群:长沙机场进出港的旅客

      重要性:业务变更,可能导致因走错航站楼反复折腾,乘机体验不顺畅,甚至可能出现耽误办理乘机手续的时间而误机的情况。

      3、目标

      1)通过宣传将机场业务变更情况告知旅客,为旅客乘机出行提供指引。

      2)提升旅客乘机体验感,助力候机楼商铺开业。

      3)强化对航享e+品牌形象,不断提高知名度,增强其影响力。

      二、策略与执行

      1、传播策略

      线上线下结合,多个宣传平台并行或串行。

      1)湖南机场航享e+作为机场官方微信平台,粉丝关注量近45万,且用户基本为与长沙机场有接触点的优质粉丝,是我们精准的客户群体,所以将航享e+设定为线上宣传的重要阵地。

      2)基于腾讯大湘网庞大的用户量和新闻曝光量,邀请腾讯大湘网合作可以进一步扩大宣传影响,所以网站媒体宣传以大湘网为主。

      3)90.5中国高速广播、91.8湖南交通频道、106.1长沙交通频道为湖南省内的主流交通电台,通过电台连线,发挥广播优势,辅助宣传。

      4)发函至主要电子商务平台如携程同程等平台,将T1启用的相关内容提前通知订票客户。

      2、执行

      (一)、线上宣传

      1)湖南机场航享e+微信平台

      5月10日,推送“长沙机场T1、T2傻傻分不清楚”线上活动,采用猜图的方式为旅客揭开了T1的神秘面纱。

      5月15日,推送“T1交通指南”,为了给旅客提供更加精准的交通出行指南,绘制10张路线示意图,拍摄10个T1自驾实景交通指南视频。

      制作“金小鹏、小Q带你探秘长沙机场T1”H5页面,采用全动画自动播放的互动形式,通过可爱的卡通形象,动听的声音以及丰富的动态画面,将T1的乘机指南生动地展现在旅客面前,5月15日通过航享e+微信平台推送,引发转发的风潮。

    探秘长沙机场T1航站楼展示图

    探秘长沙机场T1航站楼展示图

    H5二维码

    H5二维码  扫码即可观看


      制作“金小鹏带你到长沙机场T1寻宝”小游戏,通过玩游戏的形式领取商铺优惠券,丰富旅客的出行体验,也为T1商铺开业助力,5月15日通过航享e+微信平台推送。

    长沙机场+航享e+长沙黄花国际机场T1重装启航 摄影:长沙机场供图

    小游戏二维码-金小鹏带你到长沙机场T1航站楼寻宝


      2)90.5中国高速广播、91.8湖南交通频道、106.1长沙交通频道等湖南主流电台

      5月15-31日,通过电台连线采访,将长沙机场T1的业务变更情况告知乘机旅客,并提供乘机建议。

      3)腾讯大湘网

      借助腾讯系新闻宣传报道T1开启的新闻,扩大宣传影响。当日QQ弹窗TIPS新闻推送、腾讯新闻APPPUSH新闻推送,腾讯各优质资源联动推荐。

    长沙机场+航享e+长沙黄花国际机场T1重装启航 摄影:长沙机场供图


      (二)、线下宣传

      1)、与湖南省文化厅合作邀请艺术演员在T1多个区域现场演奏古筝、小提琴等名曲,营造浓厚的人文情怀乘机氛围。

      2)、由长沙机场96777客服中心客服小姐姐直播,带旅客身临其境般走进并了解人性化、绿色化、人文化以及高效化的T1,并由腾讯新闻APP呈现现场视频直播。

    长沙机场+航享e+长沙黄花国际机场T1重装启航 摄影:长沙机场供图


      3)、制作精美的登机牌票夹,为旅客乘机提供指引。

    长沙机场+航享e+长沙黄花国际机场T1重装启航 摄影:长沙机场供图

    长沙机场+航享e+长沙黄花国际机场T1重装启航 摄影:长沙机场供图


      (三)创新性

      1)T1交通指南视频通过手机视频拍摄功能录制,后期采用imovievue、美图秀秀网易云音乐等软件精修,

      2)金小鹏、小Q带你探秘长沙机场T1的H5中,配音的声音频率调整后,音效呈现卡通人物音质。

      三、成果

      1、通过统计,本次活动湖南机场航享e+单篇微信文章阅读量达24281人次,活动参与人数近6000人,活动留言656条,点赞645个,活动相关文章阅读量达63113人次,起到了很好的宣传效果。

      2、透过镜头,带旅客身临其境般走进并了解人性化、绿色化、人文化以及高效化的T1。实时数据显示,此次直播活动在线观看人数峰值达18.3万人次。

      3、5月16日当天腾讯新闻APPpush推送,移动端新闻总浏览量达331万,点击量达7万,推送范围广,宣传效果佳。

    4荐闻榜

    延伸阅读: 长沙黄花国际机场
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