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深圳航空深航商旅引入TMA 打造商旅服务领跑者

 2018-09-30 17:44:52 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

      民航资源网2018年9月30日消息:深圳航空携手深航商旅在中山成功举办“深航开航25周年客户答谢暨深航差旅沙龙”,邀请了中山、珠海地区重点企业、政府单位和媒体出席本次活动。珠澳营业部总经理邓珂出席并为本次活动致辞,深航商旅珠海、中山分公司总经理秦琰向客户全方位阐述了商旅新理念和定位。

      深航将以商旅公司为载体,通过整合航司内外部资源,为客户提供从包含机票在内的食、住、行、游、购、娱的“机+S+X”航空特色消费服务场景。在“企业差旅管理的需求角度”方面,价格透明、成本节约、差旅合规、体验便捷是企业最普遍关注的焦点问题,深航商旅将以“航司身份”和“TMC身份”的完美融合,与企业直接建立联系,从而为企业提供航司直属的优惠产品与服务体验。

      深航商旅关注企业客户差旅出行的“痛点”,提出了以航司“服务+产品”为核心,以客户体验为目的引入了差旅服务概念TMA。随着深航商旅不断发展和创新,作为中国唯一一家双身份的TMA公司,未来,深航商旅将依托于深航主业,打造特色航旅生态,构建中国差旅市场的新格局,为更多企业客户提供专业、便捷、规范的差旅管理解决方案,为航企合作增值赋能。通过全产品链、差标闭环管控模式、打造特色航旅生态,推广智能化的深航商旅系统,满足客户“出行前”、“出行后”的差旅需求,提供“出行中”全流程贴心服务保障,努力成为“航空商旅服务领跑者”。

      据悉,深航目前拥有各类型客机200架,经营国内、国际航线290条,通航国家(地区)11个,每天进出港航班进700多个,通达全球86个城市。珠海作为深航战略发展的重要节点,自深航进驻珠海市场以来,目前运营珠海机场始发通达常州、长春、合肥、沈阳、泉州、南通、南京、无锡,2019年1月1日起新增哈尔滨、襄樊、运城等多个航点,每周进出港航班49架次,98班次;

      深圳航空将于10月30日开通深圳至伦敦航线,开航尊享价往返含税低至3500元,为了满足旅客对长途飞行舒适度的需求,提升客舱的服务品质,将现有的舒适经济舱升级为含有两种座型的舱位,一种是舒适经济舱--长腿座,另一种是舒适经济舱--宽享。

      深航珠海依托珠三角深航每天近200个航班,将在珠海逐步落地深航商旅和易行系列产品,形成自身的服务营销特色,让深航的产品服务在珠海当地深入人心,形成中高端的深航品牌形象,成为中山、珠海、江门旅客出行的首选。

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