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深航带飞教员洪珊珊:在仪式感中找到生命真谛

 2018-08-21 09:58:51 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

      民航资源网2018年8月21日消息:每次穿上制服后都要细心整理领口摆正项链logo的位置,每次餐饮服务出客舱前帮乘务员整理围裙后面交叉的带子,每次广播之前都要推敲如何和旅客更好的对话,为每一天的工作陈列清单,一件一件有规划地完成……这些看似细枝末节的事情似乎很容易做到,一次容易,十次也不难,但一年十年甚至一辈子呢?

      在深航,有这样一位带飞教员,她七年全勤无差,2015年成为带飞教员并担任分队长一职,同年被评选成为“深航女孩”优质服务示范组乘务长之一,并且在2017年成为第一批宽体机带飞教员。多次获得年度明星乘务长称号,而她带领的团队更是多次获得先进班组,明星班组,优秀分队的称号,她就是洪珊珊,一个无论在工作还是生活中都充满了仪式感的人。

      “仪式,就是使某一天与其他日子不同,使某一刻与其他时刻不同。”正如她最喜欢的法国作家圣埃克苏佩里在《小王子》中所言的那样,洪珊珊一直追求对仪式感的经营,在日复一日的工作中,注重每一个微不足道的细节,力所能及地将工作做到尽善尽美,作为带飞教员的洪珊珊,总是将这种对仪式感的追求发散到身边的每一个人,业务精熟,善于总结经验的她,无论是带飞新学员还是新乘务长,总是能结合案例和设置场景演练让学员思考如何应对,以自信的姿态解决一切飞机上的突发状况。

      洪珊珊不是深航资历最久的乘务长,但绝对是最勤奋细致的那一个,无论角色如何变换,职位怎样变迁,洪珊珊始终对工作的保持着热爱和使命感,时刻以高标准要求自己,以一百分的专注经历每一刻的生命历程,认真而努力的面对生活,正是因为有了镌刻灵魂深处的仪式感,洪珊珊才把时间积成了时光,把生活酿成了阅历,把平淡变成了诗歌,最终找到生命的真谛。

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    (供稿:深航服务发展部

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