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美西南航空:只有猫、狗能作为情感支持动物登机

 2018-08-16 16:55:35 来源:民航资源网 作者:Vincent  [投稿排行榜]

      民航资源网2018年8月16日消息:美西南航空本周二针对情感支持动物和服务型动物的政策进行了严格规定。

      这家航空公司称,新政策将于9月17日实行,为旅客携带允许的动物上飞机提供更为清晰的指导。

      美西南航空的新政策涵盖以下三种服务型或支持型动物——情感支持动物(ESA)、训练有素的服务型动物以及精神支持动物(PSA)。

      情感支持动物(ESA)

      美西南航空即将执行的新规中,情感支持动物将仅限于猫和狗;每位乘客只允许携带一只;要求动物待在笼子里或者一直被绳索拴着。

      即使是在新规实施当天(9月17日),美西南航空也要求携带情感支持动物的旅客,必须在出发当日出示完整、现行的,由医师或者持照精神健康专家提供的证明文件。

      训练有素的服务型动物

      至于服务型动物,美西南航空说他们将允许“只有那些最常见的服务型动物,比如狗、猫以及小型马”。

      美西南航空在声明中还说:“为了我们的旅客和员工的健康与安全,我们不接受那些不常见的动物和外来动物。”

      《美国残疾人法案》中有一则条款是有关使用小型马作为服务型动物的。但是如果真有旅客要求携带小型马上飞机,还不知道航空公司将会如何处理。

      精神支持动物(PSA)

      作为此次美西南航空的改进升级,该公司称承认那些充分培训过的精神支持动物作为训练有素的服务型动物。此前,美西南航空并未正式接受这一类别。

      美西南航空指出,精神支持动物接受单独培训,以执行任务或者为精神健康方面的残疾人工作。可靠的口头确认后就可以携带精神支持动物共同出行。

      但是美西南航空还说,所有的情感支持动物和服务型动物必须训练有素,以便在公共场合遵守规矩,且必须在主人的控制之中。

      有了这些改变,美西南航空希望能让旅客更加清楚,有关携带服务型动物和支持动物共同飞行的规定。

      “我们欢迎情感支持动物和训练有素的服务型动物为我们的旅客提供必要的帮助。”美西南航空运营与宾客部高级副总裁史蒂夫·哥德波(Steve Goldberg)说:“但是我们想要确保相关政策清晰易懂,同时为我们的客户和员工提供舒适安全的体验。”

      美西南航空介绍说,在审视了美国运输部最近发布的执行指南,并评估了旅客与员工的反馈意见之后,公司更新制定了此次的动物规定。

      美西南航空还说,他们也咨询了许多倡导团体的意见,这些团体代表着携带服务型动物共同出行的残疾旅客。

      美西南航空的这些举措同其他美国航企类似,包括美国航空、达美航空美联航。有关携带动物上机的权利滥用引发了社会担忧,美国各大航空公司纷纷收紧携带情感支持动物共同飞行的政策。

      美国航空在今年5月更新了情感支持动物的规定。而达美航空早在今年1月就已更新,美联航也紧随其后于2月作出相应调整。

      达美航空介绍,去年他们共运输大约25万只动物,越来越多的不端行为有所发生,包括在客舱闲逛、排便甚至咬伤旅客。去年6月,就在一架达美航班起飞前,机上一只安慰犬咬伤了一名旅客的脸部。

      美联航的政策改变源于一名女乘客试图携带孔雀上飞机。2017年,美联航对其相关政策做出重新研究,发现支持型动物的数量从前一年的43,000跃升至当年的76,000,机上事件的数量也因而显著增加。

            《美西南航空:只有猫、狗能作为情感支持动物登机》原文

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