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NDC在航空业逐渐风行 相关方是否做好准备?

 2018-07-23 11:10:35 来源:民航资源网 作者:Louis  [投稿排行榜]

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NDC在航空业逐渐风行 相关方是否做好准备?

  图:德国汉莎航空股份公司D-ABVS号BOEING 747-400型客机。民航图库图片,摄影:民航资源网网友“KMG木鱼”。浏览作者图库原帖《[原创]【XMN】【厦门高崎国际机场】在厦门终于拍到大飞机了》。 摄影:KMG木鱼

      民航资源网2018年7月23日消息:据Phocuswire报道,你是否还记得40年前全球分销系统(GDS)是如何开始的吗?有时候,有必要快速回顾下历史。

      当时,GDS差不多只是旅行企业与航空公司定价及产品信息之间的一个“休息站”。机票是手写的,护照要接受亲自检查,并且在乘客登机之前,航空公司对他们几乎一无所知。

      如今,在互联网大范围流行起来之后二十年,一切都变了。

      传统系统无法再提供恰当的基础设施,而在复杂的全球旅行生态体系当中,所有当事方都需要通力合作,做出反应、进行再定位、投资并取得成功。

      目前,让航空公司得以实现它们与GDS、其它第三方之间的价格与可用性信息等数据的交付及接收的技术,大部分属于基本的数据交换。

      NDC(新分销能力)通过API(应用程序接口)对此进行变革的潜力令人振奋。

      航空业采取行动的时候到了

      你们可能也知道,NDC是一种新的技术标准,它让乘客订票信息等数据能够以一种常见的方式在互联网上进行传输。

      这项技术意味着,航空公司可以在直接对消费者或通过中间人的单个无缝交易中向旅行社和差旅管理公司分发它们的内容。

      借助于NDC,旅行社将能够更好地按照个别客户的要求向他们提供定制化产品,同时差旅管理公司也可以预先申请规定好的企业差旅政策的参数。

      对于企业差旅管理者和买家来说,能够谈判达成可以带来巨大增加值的潜力是存在的。

      Travelport的许多旅行社客户认为,NDC零售在帮助它们展示和提升它们在旅行分销链中的价值方面拥有巨大潜力。

      对许多代理人而言,NDC是对他们一直在做的工作的一种延续,也就是通过单一工作流访问最丰富的内容选择,从而为它们的客户创造价值,因此,无需假设这种改变会带来扰乱性影响。

      NDC将让代理人能够通过定制满足个人和旅客群体具体需求的航空公司产品,为旅客提供一种更加个性化的服务。

      NDC还能提供一种以选择和个性化为基础的亚马逊式的购物体验,帮助旅行社与如今旅客的购物方式保持一致。这为旅行社提供和销售更多的定制化航空公司产品与服务(包括保险、额外的腿部空间以及快速登机)创造了潜力。

      具有技术能力的旅行社,还将能够选择直接接入部分航空公司的系统。这或许可以帮助它们更加有效地服务客户。

      对NDC的大范围采用,必然要求对如今许多旅行社搜索和预订机票的方式进行改变。这应当是一个渐进的过程,以便将对现有工作流的扰乱降到最小。

      《NDC在航空业逐渐风行 相关方是否做好准备?》原文

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