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爱心传递,温暖南航

 2018-07-10 来源:民航资源网 作者:李薇  [投稿排行榜]
2018-07-10 20:10:56

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  民航资源网2018年7月10日消息:作为南航人的我们一直在用实际行动诠释着“南航精神”,无论是扶贫济困、爱心捐赠、爱心助学,还是连续十多年探望偏瘫老人等社会公益活动中传递爱心,不仅如此更是在平时工作点滴中,将爱心传播给旅客,把温暖传递给大家。

  一次与一名同事执行飞行任务时,她的一个举动让我至今难忘,在迎客时该乘务员发现一名旅客看似心情不佳,很疲惫,引起了她的注意,待旅客入座后给那位乘务员说等会供餐的时候不需要叫醒他,飞机平飞后,我们供饮品时经过他那排座位时,发现那名旅客已睡着了,于是这位同事去拿了一条毛毯轻轻盖在他的身上,并为他关闭了通风口,生怕他着凉,提供饮品到那位睡觉的旅客附近时,我们也都特别降低了音量,生怕把他吵醒,看那名旅客依旧睡的很香,我们相视会心一笑。餐饮结束后,乘务员在后舱认真地用一张自备的可爱的哆啦a梦的小卡片上写了一段话:“先生,看您睡的很香并不忍心打扰您,飞机预计到达时间是二十一点,我们为您预留了餐食,醒来后呼唤我们哦,愿您一切开心顺利!加油!”后面结尾还画了一个小小的可爱笑脸,当时自己看到此情此景,也被她的用心温暖到……

  整个航程中那名乘务员总是会隔十几分钟去看看旅客有没有睡醒,想为他送上热腾腾的餐食,临近下降,我在巡舱的过程中经过他时正巧旅客睡醒,我见他看到卡片时有一丝丝惊讶,拿起那张小小卡片,此时嘴角露出了欣慰的笑容,在我正准备上前询问是否用餐时,看到他掏出手机给小卡片拍了照片,随后便小心翼翼地装进胸前口袋。那一幕我至今清晰记得,旅客被乘务员的用心所打动,我也被旅客的举动所触动,也许那名旅客在生活中遇到了一些不顺心不开心的事,却在这万米高空中收获到了温暖,也许正是这温暖的问候带给了他感动和力量,才会将那份温暖小心地温存起来。

  那么关于用温暖助力“梦想”这件事情,想必你一定不会陌生。

  在盛夏的这个节点,世界杯进行的如火如荼,这让我不禁想起之前朋友圈刷爆的那部南航的微电影《梦想,从心出发》,最近又再次霸屏!主要讲述的是关于新疆足球小子的逐梦之旅。从第一次看这部微电影到如今,已经几年时间过去了,在这期间我在这里实习、工作,让我对公司有了更深层次的了解,也对这份工作有了更深刻的感悟,无时无刻不在起着非常关键而又在工作要求之外的隐性作用,除了传递温暖与微笑之外,其中我认为让我有一种圣神使命感的便是做“梦想的摆渡者”,所以在这个背景和节点下,当我再次看这个视频时,我从视频中就感觉到一种能量,而这种能量,是驱动我前行的原动力。视频里小主人公说:“我住在一个神奇的沙漠,这里的沙漠能长出玉米和水果”,视屏在开场就以问题式方式拉开了序幕:“这神奇的沙漠是否也能长出梦想呢?”答案是肯定的,梦想长出来了!而我们有幸承载着这些拥有足球梦的孩子们完成了梦想,他们也实现了家乡人们期许,此刻孩子们的梦想,升华至整个民族的希望,我们一起见证了小家伙们迈出了完成梦想路上最铿锵有力的一步,而这于我们来说不仅仅是温暖的传递,作为基地公司,我们肩负着新疆各族人民的殷切期望,我们将抓住机遇,乘势而上,为促进新疆社会稳定和经济腾飞而努力奋斗!

  而为了实现这一目标,我们事无巨细,做好每一件“小事” ,不忘初心,砥砺前行,继续将爱心温暖传递下去,愿能温暖到每一位在旅途中的人们……

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(供稿:中国南方航空股份有限公司新疆分公司客舱服务部

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