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飞航地服保障儿童夏令营团队顺利出行

 2018-07-06 16:45:38 来源:民航资源网 作者:通讯员高峰  [投稿排行榜]

      民航资源网2018年7月6日消息:“请小朋友们排好队,一个一个来。”7月5日,北京首都机场的值机柜台前,一群孩子们整齐列队,在飞航地服工作人员的引导下有序办理登记手续、托运行李、通过安检。他们是即将前往波士顿的儿童夏令营团队,候机楼内充满了孩子们的欢声笑语。

      临行前,工作人员为他们预留了飞机客舱集中靠前的座位,以便随行老师和乘务员照顾。证件核验、座位发放、行李托运,每一项手续都需要地服工作人员的紧密核对,丝毫不能马虎。由于儿童团人数较多,值机员必须在较短的时间内高效、准确的完成手续办理,以便大家能够准时登机。飞航地服提前调配人员现场保障,有人专门负责引导并维持现场秩序,有人专门负责柜台里的证件查验和值机手续办理。

      图:儿童夏令营团队与工作人员合影留念

      紧密默契的配合,快速高效的办理,飞航地服国际值机员在短短半个小时的时间里将团队所有人的手续办理完毕,并将他们引导至边检通道。不仅如此,飞航地服还努力与边防、安检相关部门协调沟通,为孩子们申请开放独立过检通道,节约时间,方便集中办理。在边防部门的积极配合与飞航地服员工的极力保障下,孩子们全部按时过检并到达登机口顺利登机。

      一直以来,飞航地服始终密切关注青少年儿童的出行安全与服务,曾推出“顽皮旅行家”“手牵手”等多项个性化服务,为青少年儿童的安全出行提供了有力保障。飞航地服将始终秉持真情服务理念,在保障旅客出行安全的同时给广大旅客带来更为舒适、温馨的出行体验。

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    (供稿:飞航航空地面服务有限公司

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