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成都机场国际厅旅客进港行李提取可视化系统启用

 2018-05-17 来源:四川新闻网 作者:吕俊明 戴璐岭  [投稿排行榜]
2018-05-17 15:48:22

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成都机场国际厅旅客进港行李提取可视化系统启用

  记者5月17日从成都机场获悉,从5月17日起,对于乘坐国际及地区航线到港的旅客来讲,是一个非常利好的消息,将带来进港时的更加方便与快捷。经前期紧张有序的筹备与施工,成都机场在国际厅4个进港行李提取转盘安装的双向可视系统,经调试并验收后,完全符合使用条件,于5月17日上午10:00正式投用,并对旅客开放。

  据了解,成都机场通航的国际(地区),特别是国际洲际航线,存在着航距远,旅客乘坐时间长的情况。针对旅客到达成都机场时所携带的物品多并沉重,进港流程环节较多的特点,往往旅客在到达行李转盘等待提取行李时,却不知道自己行李目前的状况,行李到了哪里,什么时间能领取到行李等问题。为从根本上解决这一短板,确保旅客在旅行的最后一站有安全感,舒心愉快地结束旅行,成都机场经前期反复论证及实地查看,并与国航西南地服公司、川航地服公司及机场地服公司商定,先在国际厅进港区域的4个行李转盘安装双向可视系统,并于5月17日上午10:00正式投用并对旅客开放。

  据介绍,该系统安装在T1航站楼国际厅到达处的4个提取行李转盘处,在4个转盘的内外分别安装了8个高清显示屏、16个高清监控摄像头,从而实现了行李转盘前后台区域监控画面的互通,也就是行李搬运工作人员的行李分拣区域监控画面实时引至前台的旅客行李提取区域,旅客提取区域监控画面实时引至后台行李分拣区域,可以让旅客更加直观地观看到行李搬运工作人员进行行李分拣的全过程,进一步提升了旅客等待行李的安全感和获得感;同时也可以让搬运工作人员可以实时了解前台旅客等待情况,便于更加合理地调配搬运工作人员、设备保障数量,提升资源的利作率和行李运输效率。

  据粗略统计,该系统启用后,预计平均每天将为约53个进港航班的8000名到达旅客提供行李可视化服务,标志着成都机场向人性化、智能化迈出了坚实的一步,也是成都机场本着“急旅客所需、想旅客所想”的服务理念,是完善机场服务功能,提升服务水平的具体体现。据悉,下一步,成都机场将在T1航站楼和T2航站楼的国内进港到达处的行李提取转盘,全部实现双向可视化操作,该系统建设方案目前正在加紧筹备中,据了解,该系统由成都机场相关部门自行研制开发。

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