民航资源网2018年5月5日消息:5月5日凌晨5时6分,南航从迪拜飞往乌鲁木齐的CZ6070上,客舱服务已全部完成,大部分旅客都在闭目休息,客舱里突然有人喊道:“快来人,有人晕倒了!”
南航乘务员周洁立即上前查看情况,发现一位中年女士晕倒在最后一排的座位上,于是立即将信息传递给其他组员并报告乘务长。当班乘务长孟梅首先组织乘务员开展救治,同时广播找医生。孟梅尝试唤醒韩女士并与其沟通,旅客表示心脏和胃不舒服,于是安排乘务员张郑纯子拿来氧气瓶为发病旅客吸氧。
据韩女士的女儿介绍,58岁的韩女士曾因煤气中毒晕倒过,之后也晕倒过四五回,但是都没有重视过。
图:给发病旅客吸氧 摄影:周洁
幸运的是,在同行的旅行团中有一位来自宁夏的马医生。马医生听到广播后前来协助,检查后说韩女士出现了胸闷、心慌气短,胃脘部疼痛伴恶心,医生为其进行双内关穴位按压,并指导病人含服速效救心丸。乘务员持续协助旅客吸氧。5时15分,乘务员赵乙璇拿出机上应急医疗箱,马医生使用箱内的血压计为韩女士测量了血压,表示旅客情况已稳定。大家这才舒了口气。
图:空姐与医生携手救助
图:为旅客调整座位休息 摄影:周洁
乘务长孟梅为韩女士调整了整排的座位,铺了多条毛毯和枕头方便其休息,并为韩女士准备了热水瓶并安排专人全程关注。
7时25分,还有半个小时抵达乌鲁木齐,乘务员询问,韩女士表示感觉好多了,不需要医护人员接机。8时4分,飞机抵达乌鲁木齐,韩女士与女儿及同行队友下飞机。
(供稿:中国南方航空股份有限公司新疆分公司客舱服务部, )