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白云机场T2开门迎客 这些便民服务让出行更轻松

 2018-04-26 来源:微信 作者:白云机场发布  [投稿排行榜]
2018-04-26 10:13:28

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  广州白云机场2号航站楼于4月26日正式开门迎客啦!除了简洁明了的“直线型”流程、大规模启用的“自助托运设备”、点亮航站楼的酷炫“天空舞台”、华南最大的交通中心(GTC),还有哪些跟旅客出行息息相关的便民设施和服务举措?T2启用后乘机有啥特别注意事项?主要的小编都给您整理好了,赶紧收藏吧~

  便民服务:知道这些乘机出行更轻松

  1、免费无线上网

  T2无线热点达1300个,拥有1G出口带宽,提供“每5小时间隔认证”免费服务,网速溜到飞起。旅客可通过手机号或微信方式连接机场WiFi。此外,航站楼旅客服务系统piss终端支持扫描护照、身份证以及登机牌获取WiFi登录密码。

  2、临时乘机证明

  如果身份证遗失或过期,旅客可以到白云机场航站楼警务室办证窗口核实身份后,申请办理《乘坐中国民航飞机临时身份证明》(需提供两张本人近期1寸证件照片,机场亦设有便民摄影服务点)。T2警务室位于航站楼三层出发厅值机区J区后。

  3、超大行李托运

  根据民航运输相关规定:随身携带进入飞机客舱的行李,每件随身携带物品体积不得超过20cm×40cm×55cm。超过限制的随身携带物品,应作为托运行李托运。T2内超大行李托运柜台共两个,国际一个、国内一个:

  国际:三层出发厅M值机区尾;

  国内:三层出发厅F值机区尾。

  4、行李寄存

  T2内行李寄存点共有3个,分布在:

  出发厅:三层“云集市”西南侧、东南侧(西南侧运营时间:05:30-23:30;东南侧运营时间:00:00-24:00)

  到达厅:一层到达厅东侧(运营时间:05:30-23:30)

  5、行李查询

  机场国际行李查询:国际到达行李提取厅内,50号转盘旁;

  南航国内行李查询:国内到达行李提取厅内,34号转盘旁,查询电话:020-86122921;

  南航国际行李查询:国际到达行李提取厅内,50号转盘旁,查询电话:020-86122921。

  6、失物招领

  三层出发厅集中商业区与H值机区交汇位置。(运营时间:00:00-24:00)

  7、医疗服务

  共有6个急救站点,可提供日常医疗和急救服务。

  8、金融服务

  联合货币兑换:三层出发厅国际安检大厅内;三层国际出发联检大厅后商业集中区;

  方汇货币兑换:三层出发厅国际安检大厅内;三层出发厅国际值机区后方;一层国际到达出口外。

  广发银行:三层出发厅中庭“天空舞台”后方、P值机区尾;

  离境退税点:三层国际出发联检大厅后商业集中区。

  9、邮政快递

  三层出发厅设有主题邮局、EMS、顺丰快递点,提供信件(包裹)收寄、特快专递等服务。

  地点:主题邮局——航站楼三层出发厅N值机区尾;EMS——航站楼三层出发厅国内安检区;顺丰快递——三层出发厅国际安检区。

  10、更衣室

  T2共有更衣室9间。主楼一层到达区共有五间,包括国内到达行李提取厅2间,国际到达行李提取厅2间,一层中转通道1间;北指廊二层1间,西连廊二层1间,西六指廊二层1间,东连廊三层1间。

  特别提醒:

  知道这些乘机出行更便捷

  1、4家航空公司首批进驻T2

  4月26日起,厦门航空、沙特航空、肯尼亚航空、印尼鹰航空共四家航空公司首批从1号航站楼转至2号航站楼运营。与上述四家航空公司代码共享的航班,实际承运人为以上四家公司的,26日起也转至T2办理乘机手续,注意别走错航站楼。

  2、印尼鹰航这个航班仍在T1

  须特别留意的是,印尼鹰航空4月26日凌晨00:25计划进港的GA896航班以及02:20计划出港的GA897航班仍留在T1运营。

  3、T1、T2有两种接驳方式

  走错航站楼的旅客,有地铁和穿梭巴两种免费接驳方式。免费穿梭巴乘车点为1号航站楼三层出发厅10号门、2号航站楼三层出发厅42号门。每5—15分钟一班,24小时运营。广州地铁三号线北沿线“机场南”站(T1)与“机场北”站(T2)之间也可实现免费搭乘。

  4、私家车接人请到停车场等候

  到2号航站楼接机的私家车等社会车辆需统一进入停车场候客,P6、P7、P8三个停车场都可以停放,所有停车场支持岗亭支付、扫码支付、自助缴费机缴费、中央收费处缴费、微信公众号支付等五种支付方式,不用担心没带现金或交费排队。

  5、送客各种车辆都在出港高架下客

  去2号航站楼送机车辆,无论是私家车、出租车还是大巴,全部在出发大厅前的出港高架“即停即走”,出港高架共有10条车道(含3条“大巴车道”、7条“出租车和小型客车混流车道”),均限速30公里/小时,请广大车主留意。

  6、来机场的大巴首先到T2然后到T1

  2号航站楼启用后,搭乘空港快线、机场快线营运大巴前往白云机场的旅客请注意,所有长途或市区大巴到达机场后都将先停靠T2,停车下客后再继续前往T1。旅客可根据需要选择在T2或T1下车。

  文/ 机场宣

  图/ 冯文生、戴穗恩、谢佳佳

  编辑/ 李祖文、罗志娟、郑海芹、黄子健

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