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机器学习驱动eDreams ODIGEO航班预订增50%

 2018-04-20 15:11:20 来源:民航资源网 作者:Jeva  [投稿排行榜]

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      民航资源网2018年4月20日消息:据Phocuswire报道,位于巴塞罗那的在线旅行社eDreams ODIGEO报告称,自2015年使用机器学习技术为旅客提供个性化服务以来,该公司业务量取得了显著增长。

      该系统使用算法不记名地收集客户行为数据,并向客户推荐航班、住宿和辅助产品。eDreams ODIGEO将该技术运用于旗下品牌——eDreams, GO Voyages, Opodo 和Travellink ,该技术每天做出约20亿次预测。

      eDreams ODIGEO表示,“在某些场景下”机器学习技术推动其航班预订量增长了50%,同时增购辅助产品(行李、选座、保险等)的客户量也增长了10%。

      eDreams ODIGEO首席执行官Dana Dunne说:“我们在43个国家有超过1800万用户,而且没有任何两位客户是完全一样的,因此,任意两次预订体验或旅行套餐也不应当是一样的。”

      “使用机器学习技术后,客户可以更快速便捷地获取个性化、按需定制的产品和服务。该技术让我们能够大规模进行个性化服务,并在此过程中保护好客户数据隐私。”

      《机器学习驱动eDreams ODIGEO航班预订增50%》原文

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