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深航“服务明星”:舱里舱外 践行服务匠心

 2018-03-28 22:36:07 来源:民航资源网 作者:深航服务发展部  [投稿排行榜]

      民航资源网2018年3月28日消息:在深航客舱服务部,有这样一群人,她们在万里高空真诚服务,为旅客带去温暖;在日常生活中热心公益,为社会贡献力量。这,就是深航无处不在的匠心精神。

      秦韵,“深航女孩”品牌代言人,“2017世界十佳美丽空姐”荣誉获得者。靓丽的外表下,还有一颗乐于助人、甘于奉献的圣洁心灵:酷暑天时的一块湿毛巾,阴雨天时的一把伞……秦韵总能及时为旅客提供体贴入微的贴心服务。

      客舱之外,秦韵积极参与文体活动,为福利院的小朋友们带去爱与温暖,秦韵的美,内外兼修,德才兼备,在旅客与同事中广受赞扬。

      王亚男,深圳航空有限责任公司南宁客舱服务部“刘三姐”青年文明号号长、乘务长、分队长,共产党员。飞行9年,始终默默耕耘在自己的岗位上。微笑,是她的名片,无论是帮助旅客解决难题,还是对身体不适旅客的悉心照顾,她的微笑总是挂在脸上,这微笑是专业、是热情、更是她善良内心的最佳体现。

      工作之外,王亚男热心公益,长时间资助患病老人和孤儿,积极参与社会公益活动。名列前茅的服务总分,堆积如山的表扬信,王亚男用她的微笑,将深航的匠心精神发挥得淋漓尽致。

      井娴静,深航优秀女员工,2017客舱三分部一季度服务明星,共产党员,五年飞行零投诉记录保持者。责任与使命,是井娴静的座右铭,作为党员的她,在工作中始终严于律己,甘于吃苦,乐于奉献,不仅每季度的机上升舱,绩效考核成绩始终名列前茅,还主动将自己的经验分享给同事,带动大家进步。工作之余,井娴静充分发光发热,积极参加文娱活动,发挥主持特长,在公司内部和社会层面主持多场重要活动和论坛会议。井娴静阳光正向积极的形象,严谨细致的工作作风,感染着身边的每一个人,为大家竖立了良好的榜样。

      就是她们,深航客舱服务部的美丽女孩们,始终坚守服务本心,将光和热发散到舱里舱外,正是这些优雅靓丽犹如精灵的女孩们的辛勤奉献,成就了深圳航空一道亮眼的风景线。

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    (供稿:深圳航空有限责任公司

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