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国航西南客舱乘务组空中急救旅客化危为安

 2018-03-20 来源:民航资源网 作者:申倩 廖渡洋  [投稿排行榜]
2018-03-20 17:01:01

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  民航资源网2018年3月20日消息:3月11日,国航西南分公司客舱部廖渡洋乘务组执行CA4246伊宁至成都的航班,11点45分准时起飞,一切正常。

  起飞后1小时左右,客舱有旅客大声呼叫:“有人生病了。”乘务长廖渡洋立即来到普通舱,只见12排A座有一位中年女士,面色惨白,乘务长赶紧询问:“哪里不舒服?有高血压,心脏病吗?”这时女士已昏厥,两手握成拳头状,似有抽搐。乘务长廖渡洋马上回到前服务间,告知两舱乘务员邓翔,12A座的旅客需要急救,请立即广播寻找医生。23C座是一位伊宁中医院的医生,听到广播后来到病人面前,主动为病人呼叫、摸脉、观察,乘务长赶紧取出急救药箱中的血压计,听诊器,协助医生进行判断。乘务组其他成员各司其职,高效配合。2号乘务员邓翔马上报告机长并取出氧气瓶给旅客,打开通风口后又回到前厨房监控好自己的区域;4号乘务员欧阳诗琪拿出记录本记录;5号乘务员夏丹也在自己的岗位上尽职尽责,监控厨房;6号乘务员唐琳鹏客舱服务、急救两边忙。经过30分钟左右的急救,12A的旅客渐渐苏醒过来,唐琳鹏为旅客端来温水。除了空警许永在全程录像以外,其余三位空警人员也均匀的分布在客舱前中后,时刻警惕着,加强空防安全。乘务组的每一位组员沉着冷静、默契配合和熟练业务能力使这个特别的航班圆满完成,平安落地。

  旅客苏醒后,激动地对乘务组道谢:“我以为我再也醒不过来了,真的太感谢你们了!”下飞机时,她紧紧地握着乘务长,久久不肯松开。

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