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沈阳桃仙机场2018年春运运输旅客218.7万人次

 2018-03-14 来源:民航资源网 作者:李依枚 李嘉翔  [投稿排行榜]
2018-03-14 18:11:21

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  民航资源网2018年3月14日消息:为期四十天的春运于3月12日落下帷幕。沈阳桃仙机场共完成运输起降15703架次,同比去年春运增长10.1%;旅客吞吐量218.7万人次,同比增长10.1%;货邮吞吐量约为1.58万吨,同比增长1.0%。平均客座率85%,高于全国平均水平5个百分点。其中,2月21日(大年初六)机场旅客量高达6.18万人次,创下机场单日旅客量历史新高。

  桃仙机场航班、旅客量增长明显

  今年春运,桃仙机场运输生产量增长明显,旅客及航班架次指标增幅均达到10%以上。主要因多家航空公司实现了增班的计划,共有12家航空公司进行了加班包机,共计824个架次。相比国内旅客增幅的提升,国际航线的旅客量增幅有所下降,日韩包机较去年同期有所减少,但东南亚地区增速较快。

  今年春节较晚,返乡学生流、探亲流等相对实现错期出现,具体表现为春运前期旅客增长较为平稳。春节前后,受假日旅游拉动及节后学生流、务工流等叠加返程影响,旅客量增速高于春运前期,同比增速达到17%以上,尤其是2月21日共运输旅客61841人,实现桃仙机场日旅客量首次突破6万人次大关,并创造桃仙机场日旅客吞吐量的历史新高。

  春运期间,桃仙机场国内客流量仍然集中于飞往上海、广州、郑州、北京、深圳等热点航线上。另外,沈阳至兰州、泉州、北海、福州、银川、郑州、温州、长沙等地的客流量增长均在100%以上,石家庄、呼和浩特、潍坊、桂林、西安等地的客流量增速均在20%以上;国际方面,在国际旅游包机带动下,大阪和曼谷增幅均在60%以上,东南亚地区增速较好。

  春运特色服务 温暖旅途

  春运期间,桃仙机场在航站楼内外布置多处景观,增添了节日的喜庆。航站楼内大大小小360个大红灯高高挂起,玻璃门上粘贴了中国传统的手工剪纸窗花,停车楼内、收费亭也被220个大小灯笼点缀起来。此外,航站楼前还别出心裁特别搭建了多处形态各异、栩栩如生的冰雕景观区,展现东北特色的冰雪风情。

  为满足更多旅客问询需求,桃仙机场除了设置春运服务台,还充分发挥志愿者力量,航站楼内随处可见身着“我帮您”红马甲的志愿者们主动上前提供服务,此外还增加医疗服务站,增设了行李大使服务组,全面满足旅客出行需求。为有效节省旅客值机时间,桃仙机场新增6个值机柜台,重新优化值机区域划分,极大缓解了旅客高峰出行压力。

  真情服务始见于细节。针对残疾人、老人、无成人陪同儿童、孕妇、军人等特殊旅客,桃仙机场开辟绿色通道,专人陪同引导,协助旅客顺利乘行。航站楼母婴室休息室还增加了婴儿必备用品如纸尿裤、婴儿纸巾等免费提供服务。

  今年沈阳机场智慧出行体验也得到了进一步提升,实现扫描登机牌上条形码查看航班登机口及航班状态,并可定制航班信息变更提示。引入了行李逾重、行李打包、行李寄存等收费服务的第三方支付功能,满足旅客多种支付方式的需求。在国内旅客接机区域增设一台全息影像服务大使,指引旅客乘车购票及交通路线方向,方便旅客了解进港流程。机场还将保持微博、微信、手机APP、邮箱及96833服务热线等多种旅客沟通渠道畅通,及时回答旅客信息咨询,满足旅客多方面需求。

  不停航除雪 为旅客出行保驾护航

  春运期间,桃仙机场分别于2月28日、3月7日迎来两场大范围降雪,机场指挥中心接到大雪天气预报后,立即启动联动机制,各单位主要领导靠前指挥,充实备勤人员力量。两次大雪,机场飞行区管理部共出动大、小型除雪车、除冰液撒布车等车辆324台次,喷洒除冰液112吨,参加人工除雪人数高达700余人,累计奋战40多个小时,圆满完成机场不停航除雪任务。机务维修部共出动30多名除冰人员和除冰车司机,加班加点保证航班快速放行。地面服务人员竭尽全力服务旅客,很多员工自愿冒雪从市内家中赶往机场补充人力,值机柜台通宵补班,登机保障室彻夜服务,为旅客发放餐食、饮品,提供免费姜糖水、为旅客安排住宿,确保所有滞留旅客得到妥善安置。

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(供稿:沈阳桃仙国际机场股份有限公司

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