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TPG:美国2018年最佳航司 阿拉斯加航空登顶

 2018-03-07 来源:民航资源网 作者:刘延  [投稿排行榜]
2018-03-07 14:16:03

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TPG:美国2018年最佳航司 阿拉斯加航空登顶

  图:阿拉斯加航空N188SY号EMBRAER E-175型客机。民航图库图片,摄影:民航资源网网友“WhoKnows”。浏览作者图库原帖《[原创]纽约拉瓜迪亚机场川普的私人(镶金)飞机》。 摄影:WhoKnows

  民航资源网2018年3月7日消息:据CNN Travel报道,在选择航空公司时,有很多因素需要考虑:是较为低廉的票价或航班的准点率?还是机舱的舒适程度或航司的常旅客计划?

  专业性的航空旅行网站The Points Guy(以下简称:TPG)对以上因素进行了综合考虑,公布了美国2018年最佳航空公司的排名。哪些航司在这份榜单上名列前茅呢?美联航即使依旧在榜单的前五位,但由于该公司在2017年频出各种事故,未能登顶最佳航司。

  根据TPG的相关数据,最佳航司的获得者是迅速成为美国领先航空品牌之一的阿拉斯加航空。

  TPG的高层Brian Kelly表示,与其他公司不同,TPG主要关注消费者的体验,例如票价等因素。Brian表示,所公布的排名是有数据做依托的,TPG让数据说话,而不用偏见来转移人们的注意力。

  据悉,排名是基于10条标准:机票费用,行李费/改签费,航线网络,准点率,客舱舒适度,客户满意度,行李丢失服务,不自主的颠簸,常旅客计划以及航司休息室。

  优先考虑的是票价,其次是航线网络与常旅客计划—Brian的团队认为这些因素对于旅客而言是最重要的。

  排名第九的是夏威夷航空,该航司排名靠后的原因是航线网络覆盖面不够广以及机票价格偏高。第八名的是捷蓝航空,Brian说到:“我自己经常乘坐捷蓝航空的航班,所以在榜单上看见这家公司,是一种惊喜,但是从数据上看,捷蓝确实有很多不足,尤其在准点率,表现极为不佳。”

  精神航空排名第七,美国航空位居第六。第五名的是边疆航空,这家公司同比2017年,排名上升了4位。虽然排名所依托的数据包括乘客投诉这一项,但这依旧未能阻止美联航排名第四,同比2017年,下降了2位。

  达美航空因其顺畅的服务以及员工满意度,排名相比去年上升4位,位居第三。与此同时,由于航线网络覆盖面的扩大以及较为低廉的票价,西南航空排名第二。

  荣登榜首的是,最近收购了维珍美国的阿拉斯加航空。该航司在票价,准点率以及常旅客计划方面排名靠前。

  以下是具体排名:

  1. 阿拉斯加航空

  2. 西南航空

  3. 达美航空

  4. 美联航

  5. 边疆航空

  6. 美国航空

  7. 精神航空

  8. 捷蓝航空

  9. 夏威夷航空

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