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景德镇机场春节黄金周运送旅客33907人次

 2018-02-27 来源:民航资源网 作者:田锦凤 刘汤敏  [投稿排行榜]

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      民航资源网2018年2月27日消息:2月15日至2月21日,春节黄金周7天,景德镇机场共保障航班264架次,旅客吞吐量33907人次,货邮101.8吨,发生航班大面积延误0起,发生旅客滞留事件0起,收到有效投诉0起,航班安全保障率100%。春运是一项重要的民生工程,关系到广大人民群众的切身利益。分公司高度重视,要求全体人员务必从讲政治、保民生的高度,精心组织、周密安排,确保春运保障的安全、顺畅、有序。

      提高认识,加强春运组织领导。景德镇机场把春运保障作为全年开好头起好步的重要工作来抓,成立春运工作领导小组,统筹协调、细化措施,抓好在整个春运期间的运输指挥协调、安全生产监管和真情服务保障。要求全体员工做到思想上同心、工作上同力、目标上同向;制定完善相关工作预案,落实领导带班、岗位值班制度,做好信息收集分析报送,确保春运安全保障正常、信息传递及时、应急处置有效。

      确保安全,保障旅客平安出行。分公司集中安排时间对各要害部位的设备、设施进行了安全性检查,并对机务、消防等特种车辆进行了维护保养,确保处于良好运行状态。针对节日特点,除在节前到周边乡村做好宣传外,春节期间分公司还派员在航班起降期间采取定时蹲点监管的方式,严防影响飞行安全事件的发生。安全护卫部结合当前空防安全新形势,严格执行相关规定和标准,适时提高安全检查等级,严把行李和货物安全检查关。春运黄金周期间,共检查出违禁物品200余件,其中锂电池移交机组3件,劝运行李10件,暂存2件,旅客请家人带回物品190余件。

      在赣州“2.20”事故发生后,分公司立即召开紧急会议,传达了省委领导“要求全省各地切实做好春节返程交通安全工作”指示精神,要求各部门要举一反三,切实加强春节反程高峰期间机场内道路交通的安全管理、航班高峰期间机坪运行的安全监管,确保按章按流程作业;并要求全体员工在上下班途中也要严格遵守交通规则、谨慎驾驶确保行车安全。

      真情服务,努力提升服务质量。分公司各部门在确保运行安全的同时,还积极践行“真情服务”,扎实开展“情暖旅途”活动,细化了旅客服务保障流程及航班延误处置预案,确保了旅客及时、顺畅、安全出行。针对春节期间候机楼旅客流量剧增现象,地服部增开了值机柜台,将红色服务融入春运工作中。安全护卫部也根据旅客流量及时增开了安检通道,尽量缩短旅客候检时间,进一步提升过检效率。春运期间,分公司还组织机关党员、行政人员、团员青年开展了以“把爱接力、温暖回家路”为主题的志愿者服务活动,在高峰期随时为旅客提供问询服务与便捷帮助。通过以上举措,让广大旅客体会到在景德镇机场出行更安全、更顺畅、更舒心。

      春运期间,景德镇机场还涌现出了许多好人好事。如在卫生间捡到旅客遗忘在洗手池旁的名贵手表、在安检通道捡到旅客掉落的钱包等均归还失主;在旅客未能赶上最后一趟航班车无法离开机场时,工作人员主动用私家车将其送达目的地;当旅客因匆忙离开忘记提取行李后,工作人员主动为其送往家中……等等这些,均体现出了景德镇机场人“急旅客之所急,想旅客之所想”的红色真情。

      2018年春节虽已过去,但春运保障还未结束。在未来的20天里,景德镇机场还将迎来学生返校和元宵过后的又一个高峰,部分航段已“一票难求”。针对春节后春运进入返程高峰,人流、物流集中,安全保障压力加大,分公司要求各部门充分认识当前安全生产形势的严峻性,强化安全工作底线思维和红线意识,要把安全隐患当作事故来对待、把小问题当做大问题来对待,细化完善各项应急处置预案,确保春运后期和“两会”期间安全形势持续平稳。

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    (供稿:江西省机场集团公司景德镇分公司

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