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纽约新泽西港务局:航司应提供实时运营数据

 2018-02-22 来源:民航资源网 作者:Amber  [投稿排行榜]
2018-02-23 17:48:11

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  民航资源网2018年2月22日消息:据ATWOnline报道,负责管理肯尼迪国际机场、拉瓜迪亚机场纽瓦克机场运营的纽约新泽西港务局(PANYNJ)呼吁航空公司向他们提供详细的实时运营数据。

  PANYNJ航空主管Huntley Lawrence在纽约IATA航空日会议上说:“我们需要随时掌握信息。比如行李传送带是否正常工作,飞机是否耽搁在停机坪上,航空公司如何使用登机口。只有掌握信息我们才能采取行动,我不想通过某个乘客或新闻媒体来得知出现了什么问题,那时已经太晚了。”

  纽约三大机场正在实施一项11亿美元的振兴计划,该计划旨在大幅升级设施并改善那些长久以来困扰旅客的问题。Lawrence指出,美国每天有15%的航班在肯尼迪,拉瓜迪亚或纽瓦克三大机场起飞或降落。

  他承认他们对纽约地区机场的管理并不总能满足旅客要求。“我自己也不满意。多年来,对于拥挤不堪的航站楼和差强人意的服务,机场一直只是勉强应付着。正在兴建的新航站楼将不会再有这样的问题,旅客被看不到头的排队队伍和不达标服务条件困扰的时代将不复存在。”

  Lawrence说,他需要航空公司配合共享他们的运营数据,这样PANYNJ管理层才能及时做出决定,以保持机场高效运转,并在重大问题出现之前解决问题。他说:“我们不是为了得到信息而向航空公司收集信息的,”“问题得不到解决才是大问题。修理漏水的龙头比清理漫出的积水要容易得多。“

  Lawrence表示,目前纽约地区机场每年的旅客吞吐量超过1.3亿人次,预计未来二十年,这一数字将增至每年1.8亿人次。

  他说,现在“到处都在建设”,并指出“我们基本上将要将肯尼迪机场打造成一个全新的机场”。Lawrence说道:“我向你保证这只是暂时的,”给纽约地区的机场进行“整容”的一刻“终于来了”。

  但Lawrence也表示,他要求航空公司提供的运营数据必须透明,以确保建设后的新机场能够让PANYNJ提供“世界级”的客户服务。Lawrence说:“我需要一个透明的流程,为我提供来自航空公司的可靠信息。”“比如航空公司怎样分配航班时刻,如何利用登机口,是否有兴趣将飞机转移到纽约另一个机场?”

  “这是一个合理的要求,”IATA总裁兼首席执行官Alexandre de Juniac在接受《航空日报》采访时表示。“既然航空公司有这个数据,这就是合理可行的,他们可以为大型机场提供这种数据。”

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(供稿:合肥航联文化传播有限公司

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