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FM831航班紧急救助旅客侧记

 2018-02-16 18:07:34 来源:民航资源网 作者:王瑞国 洪洲  [投稿排行榜]

      民航资源网2018年2月16日消息:2018年除夕21点23分,一架载有140名春运旅客的B738飞机从上海浦东机场起飞,执行至泰国普吉岛的FM831航班。

      当天上航值班飞行签派员吴洪洲晚间到岗后便投入了有条不紊的航班保障中。丁酉鸡年最后一天全国天气不错,让年三十的整体运行显得颇为正常。

      农历新年的钟声刚刚敲响,刚与大家互致新年问候的吴洪洲监控到FM831航班的ACARS报文显示飞机正在改航前往三亚机场,这引起了他的警惕。与此同时,三亚场站来电,FM831航班即将备降。几乎同一时刻,机组下发ACARS告知一名旅客由于生病,航班正前往三亚机场备降,预计10分钟后落地。签派员在联系了相关单位并上报当日值班领导后,便着手评估再次放行该航班的可能性。

      大年初一零点40分,FM831航班于三亚凤凰机场安全着陆。零点46分,吴洪洲与机长姚鸣取得联系得知:一名杜姓的30岁男性旅客在起飞后发生腹痛,经服药后症状有所缓解,乘务员安排其平躺并加强观察。随后飞机正常飞行,但位于海南岛上空时,该旅客的腹痛越发剧烈并产生了意识模糊,姚机长果断决定改航前往三亚备降。航班落地时,救护车与边检均已到位,腹痛旅客也在相关人员的努力下得到了及时的医疗救助。

      紧接着,吴洪洲分别和东航AOC值班情报员、航务人员取得联系,并通过与北京总调的最后确认后,制作完成了三亚飞往普吉岛的飞行计划,再次准备与机长取得联系共同放行航班。1点11分,机组告知生病旅客及其随行3人共四名旅客已全部下机,相关客舱工作完毕。但由于是特殊情况着陆,飞机可能存在一定的超重落地,机务目前正在进行超重落地检查,需要一段时间。

      2点11分,机组联系签派,检查工作已完成,飞机适航且燃油也已加注好,可以申请开车了。2点33分,FM831航班从三亚起飞,5点07分于普吉岛着陆。

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