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如何运用空中wifi上网及相关注意事项

 2018-02-12 来源:民航资源网 作者:范瑾 赵佳  [投稿排行榜]
2018-02-12 16:19:44

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如何运用空中wifi上网及相关注意事项

  图:乘务员指导旅客上网。摄影:华小龙

  民航资源网2018年2月12日消息:根据中国民航局相关规定,自今年1月18日起,放宽了空中使用手机上网的限制,允许旅客在有wifi航班上使用自己的手机,刷微博发微信或娱乐或获取公共wifi上的共享内容。目前,正值春运客流高峰,为了使选择飞机回家的旅客,能够真切地体验到空中wifi的美好时光,东航北京分公司就运用空中wifi使用手机等移动电子设备上网及相关注意事项进行科普宣传,供广大旅客了解和周知。

  目前,东航已有75架宽体客机已安装wifi功能,旅客可在购买东航上航承运的航班机票时,关注有Wi-Fi标识的航班,每次航班将开放100个上网名额,旅客可在航班起飞前30天通过东航官网www.ceair.com或东方航空APP,选择“空中互联”申请空中上网预约验证码。其相关使用方法和注意事项如下:

  一、手机等移动电子设备在飞机上均可全程使用,但须打开“飞行模式”。在没有安装wifi功能的飞机上,手机等移动电子设备还须关闭无线网络。

  二、出于航空安全考虑,大型电子设备(三边之和大于等于31厘米)在起飞降落关键阶段禁止使用,并应妥善保管。因大于31厘米的电子设备难以单手持握,在起飞下降的关键阶段是属于无法完全固定的松散物品,如遇到紧急情况下可能会影响旅客的撤离。同时,出于对锂电池本身的不稳定性考虑,飞行全程不得使用充电宝或锂电池为电子设备充电。

  图:空中手机上网。摄影:华小龙

  三、对于有wifi功能的飞机,旅客可通过行李架下方的wifi标志来识别,使用手机等移动电子设备上网的具体操作方法如下:

  第一步,确认电子设备已设置在飞行模式,开启无线网络,连接名称为“ceair-wifi”的信号。连接成功后,您的设备上会出现wifi的小标识。

  第二步,请打开浏览器,在地址栏中输入任意网址将自动跳转至登陆页面,如果无法自动跳转,可以手动输入网址www.ce-air.com。 

  第三步,选择登陆互联网,会出现上网验证的界面,已有验证码的旅客,可直接输入您的座位号、购买机票使用的证件号后4位以及验证码,点击“立即上网”即可。没有提前预约验证码的旅客,可以点击“未预约验证码”,会跳转出剩余上网名额界面,您可以输入座位号及证件号后4位,点击“马上抢”即可认证上网。 

  四、为了确保航空安全,wifi信号会在飞机爬升至10000英尺(3000多米)时自动打开,低于此高度时会自动关闭。但是,在有可能影响航行安全情况下可由机组主动关闭。

  五、在空中提供wifi功能的飞机上,需要使用便携设备外放功能的旅客,建议使用耳机,以免影响或干扰其他旅客休息。

  温馨提示:

  目前东航空中wifi使用的是卫星信号传输,随着技术升级,未来飞机上网网速会更快,故请旅客理解目前空中上网有可能有堵塞的情况,当您打开网页或使用其他软件接入互联网出现延迟时,请您耐心等候。如果您在打开浏览器输入网址时依然无法显示wifi的登陆界面,您可更换浏览器重新登录,建议使用电子设备自带的浏览器。

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(供稿:中国东方航空股份有限公司北京分公司

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