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春运一周 南航贵阳进出港旅客7.6万人次

 2018-02-08 来源:民航资源网 作者:王晨  [投稿排行榜]
2018-02-08 21:25:59

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春运一周  南航贵阳进出港旅客7.6万人次

  图:春运一周,南航贵阳进出港旅客7.6万人次

  民航资源网2018年2月8日消息:2月1日至7日,春运一周,南航贵州公司共保障进出港航班649班、旅客76192人、行李40875件。随着我省外出务工人员与学生“返乡潮”到来,一周以来,南航进港旅客数量为41941,同比上升4.01%;中转旅客数量为418人,同比上升50.36%;进港行李数量为23106件,同比上升1.72%。据预测,随着南方、北方“小年”的到来,贵阳机场内旅客出行量将迎来新的小高峰。  

  据悉,为保障春运期间旅客顺利出行,南航贵州公司于早高峰期间将候机厅值机柜台从以往的11个增至12个,平常时段开放柜台由以往的3个增至现在的5个。同时在候机楼内推出旅客意见收集二维码,从旅客值机——休息室休息——登机——行李提取全覆盖,当旅客有意见有建议可立即扫二维码反馈。通过实时监控,对旅客反馈的意见及时查实解决,对提出的建议立即汇报研究,真正做到及时解决旅客问题,提升春运期间旅客对地面服务的满意度。

  南航贵州工作人员介绍,为增强一线保障力量,公司已联动各部门组织50余名志愿者前往机场值机、引导、问讯、行查、货运等一线岗位进行生产支援。一周内,公司志愿者与地面人员已共为65名无成人陪伴儿童、6名无成人陪伴老人与10名轮椅旅客提供了温馨、安全的出行保障服务。

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(供稿:中国南方航空贵州航空有限公司

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