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HiApp行李速递服务升级 "嗨服务"还能帮你做什么

 2018-02-01 15:46:32 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

      民航资源网2018年2月1日消息:近日,HiApp升级了原有的行李速递服务,覆盖城市由原先的京津两地扩大到了全国19个城市。在春运期间,HiApp还在京津地区推出了行李速递服务特价活动,在市区和机场间寄送行李仅需1元/件。用户乘机出行前后由专人配送行李,解放双手,安全可靠,告别负重出行。

      “嗨服务·行李速递”是数字化新旅行平台HiApp提供的8项MTS (Mobile Travel Service移动旅行服务)服务之一。MTS服务是指“人的移动场景旅行服务模式”,覆盖产业链中各个环节,整合海内外线上线下优质资源,全面满足人的位移需求。

      HiApp于2017年11月21日上线,本着“无微不至,以诚相待”的理念,在上线首期推出了登机引导、贵宾厅、行李速递、接机引导及接送机五项服务,覆盖乘机出行中的多个场景。其后又陆续推出了快速安检通道、海外出行保障及空中餐食预定三种产品,将服务延伸到了空中及海外。

      其中,登机引导可帮助用户在抵达机场后快速值机、快速登机,免受排队等待之苦;贵宾厅服务使经济舱用户也可享受VIP室舒适的候机环境,享用小食饮料、专属Wi-Fi等特权;接机引导服务可使用户享受到从廊桥到停车场的专人陪同,提取行李将不再是漫长的等待;由五年以上经验的司机提供的接送机服务,则为用户提供了高性价比的拼车或专车往返市区与机场的出行方式。

      图:用户可以使用“嗨服务•接送机”拼车前往机场

      后续推出的快速安检服务为用户提供CIP专属定制安检通道,快速过检,大大减少用户排队等待的时间;海外出行保障为用户提供海外出行途中的紧急就医协助、双语实时翻译及极速陪诊等专业服务,让用户的旅行没有后顾之忧;机上餐食预定不仅可以让用户免费将普通机上餐食升级为健康餐、水果餐、宗教餐、儿童餐等几十种个性化飞机餐,也可以付费升级为商务舱餐食,享受精美中西餐主菜、红酒、甜点等精致佳肴。

      未来,HiApp将陆续上线200余项能够为用户带来便捷、舒适、个性化体验的诚心服务,使用户享受到更高效、舒适、便捷的航旅体验。另外,HiApp还针对青年、商旅、家庭等细分人群推出个性化精准服务,突破传统大众化服务边界,围绕不同用户群体的出行痛点,有的放矢地打造系统化解决方案,从而更好地满足用户个性化出行需求。

      除结合航空公司的线下资源以外,HiApp还本着共享、分享、圆融、生态的理念,与优秀合作伙伴携手,互联互通,共建共享,在不断完善“新旅游”生态的同时全面满足人的位移需求。HiApp将依托于资源、数据和人工智能技术的力量,为满足人们美好生活的需要做出更积极的探索。

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