“尊敬的女士们、先生们:沟通提升服务,真诚感动旅客。在您的前方座椅口袋内配有《南航汕头公司优惠指南》,为您提供最新航班时刻、‘南航行’系列优惠产品……”最近,乘坐汕航航班的旅客在空中都听到这段温馨的广播提醒。
据悉,这是南航为了使全国统一顾客服务呼叫热线950333的服务平台尽快成为沟通南航和旅客之间的桥梁,而利用现有的客航资源推出的措施。精心设计的“优惠指南”投放在客舱供旅客阅看,让广大旅客在空中随时可以了解到相关航班时刻及机票优惠情况。
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(《汕头都市报》,
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