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新加坡三家廉价航空公司各有优缺点

  新加坡《联合早报》 王辉雯 [投稿排行榜] 2004/09/16(17:15:16)

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  终于,新加坡三家廉价航空公司我都坐过了!

  先是亚洲航空公司,然后是今年五月份起飞的惠旅航空公司,到昨天(15日)我又坐上了飞虎航空公司的首趟航班,飞到曼谷来。

  说实在的,自从“廉价航空”一词开始登陆新加坡以来,跑航空专线的我,就有这样的“殊荣”,每一次都有幸,赶在这几家廉价航空的首航当天,搭乘他们的飞机飞到曼谷来。

  说起来,连我自己都不敢相信,单是在今年我前后已经到曼谷八次了。其中,五六次都是拜廉价航空公司所赐;有好几回左脚才一着地,右脚又得登机,搭乘同一架机回返新加坡。一来一回的,去曼谷的目的,就是为了试一试飞机好不好坐、机上的服务周不周到。

  积累了这么长的“廉价航空”飞行小时(Flying Hours),一些朋友甚至开我的玩笑说我是“廉价记者”。我想我真的有义务,根据给这三家廉价航空打打分,评评它们的优缺点。

  虎航和惠航最大的优势在于它们都选择崭新的A32O型号飞机。这款飞机看起来感觉较为宽敞,再加上两家公司飞机都是全新的,所以引擎也较安静少噪音。亚航的飞机较旧,虽然曾经过翻新美化,但还是比全新飞机逊色一点。

  论座位舒适度,就要让惠航称冠了。比竞争对手的座位宽畅、多出十公分的伸腿空间,也正是惠航不断宣传的一大卖点。身高不及1.7米高的我,绝对不算是手长脚长的高妹,却很在意膝盖老是被前方椅背压着的难过感觉。三家航空公司之中,惠航的座位是最大最舒服的。另外,惠航和亚航都采用皮制座椅,坐起来也比较舒服。

  我向来不喜欢吃冷冰冰的食物,惠航的食物虽然算不上美味可口,但是胜在,空姐在端给你之前都已经加热了。吃在口里,觉得很温暖。惠航的食物是免费的,一人一份,不许挑食,没得选择。

  亚洲航空和虎航的食物,只卖不送。我其实很享受在无聊的航程中,可以仔细研究自己到底应该吃哪一种三明治,打发一下时间。

  论食物价格,亚洲航空比虎航略微便宜,饮料和三文治的选择也比较多样化。虎航上有独家售卖一种铁罐装的澳洲葡萄酒,价格还算大众化,如果你搭飞机一定要美酒相伴才过瘾,葡萄美酒是个不错的选择。

  撇开一元(新加坡币,下同)和四角九分的“割喉”促销机票不谈,三家的机票价格其实相去不远。同样是一个月之后,同天到曼谷的来回机票加上各种税务,亚航最便宜(132元)、虎航第二(179元)而惠航报187元。

  从航班时间表来看,首选则是虎航,惠旅航空和亚洲航空都不是很理想。如果你来曼谷是为了争取时间购物,那么虎航能满足你早来曼谷、迟回新加坡的需求。虎航三趟航班的时间很理想,最适合三天两日游。

  论机舱服务,其实三家都很好,空姐同样亲切友善,笑容可掬。不过,我个人比较欣赏穿着打扮轻松活泼的惠航空姐。因为她们比较像邻家女孩,懂得如何让机舱内洋溢一种自在欢愉的气氛。

  办理登机手续方面,虎航显得有些混乱,有些搭客抱怨等待时间太长。虎航应该更有系统一些,缩短办理登机手续的时间。虎航规定早办登机手续搭客就能早一点进入机舱挑自己喜欢的座位,这样不失为一种公平合理的做法,鼓励搭客准时到机场,值得加分。

  目前看来,三家航空公司各有优势和缺点,有些不足之处在积累了多些经验之后一定能获得改善。谁该得第一,现在下定论还太早也太不公平。

  当然,以上评价,纯属“廉价记者”的个人观点,仅供你参考。

  很快,第四家廉价航空就要投入服务了。今年底,澳大利亚快达航空公司(Qantas)投资的廉价航空公司亚洲捷星就要起飞,到时候,不单单是货比三家,廉价航空服务竞争会越来越残酷,搭客的眼睛,也会越来越雪亮。

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