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澳航航班严重延误,数百旅客遭滞留过不了圣诞

 2017-12-25 11:03:59 来源:民航资源网 作者:Louis  [投稿排行榜]

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      民航资源网2017年12月25日消息:据澳洲新闻网报道,由于迪拜出现大雾天气,12月23日,澳航的悉尼-迪拜-伦敦航线航班出现严重延误,大约450多名乘客被滞留。因目前正值圣诞节假期,滞留旅客纷纷在推特上发文表示不满。

      23日,澳航QF1航班本应在迪拜经停,然后正好于圣诞节前抵达伦敦,但大雾导致该航班备降迪拜机场以南大约150公里远的艾因国际机场。据称,澳航飞机在跑道上呆了10多个小时。澳航称导致延误的原因是“大雾”,但有些乘客将之归咎于澳航的“错”。

      澳航在官网的一份声明中称:“和所有其它航空公司一样,澳航受到了迪拜大雾天气的影响。乘坐澳航QF1、QF2、QF9或QF10航班的客户在途中可能会遭遇延误。我们理解延误令人沮丧,特别是现在这个时候。我们正在竭尽所能,确保客户能够尽快恢复行程。”

      乘客Benjamin在推特上发帖称:“航班延误更大的原因在于澳航的错,而不是大雾。我们在飞机上呆坐10多个小时,好多人都要错过圣诞节了!怎么会发生这样的事?我真的是震惊了!”

      另外,乘客Kathleen Goffey称滞留乘客有六个小时都没有收到食物。

      同时,澳航也遇到了从伦敦始发的QF10航班乘客的投诉,这些乘客也遭遇了严重延误和航班取消。澳航发言人称澳航正在安排“替代航班”,但有乘客批评澳航信息沟通不畅。

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    延伸阅读: 艾因国际机场澳航