11月12日，3U8998福州—长沙—成都航班从福州起飞后不久，有一位儿童旅客因为高烧抽搐、失去意识，川航乘务组与热心旅客合力救助，缓解旅客病情，同时机长当机立断决定返航，为旅客争取到宝贵的送医救治时间，转危为安。

　　当天，飞机在福州上客时，乘务长彭嘉蓓就了解到5排有一位3岁的小朋友正在发烧，提前为他送去了热水和毛毯。12:35飞机按时起飞，没想到3分钟后接到孩子母亲的呼救——小朋友由于高烧突然抽搐，并且失去意识！

　　安全员李俊杰立马上前察看脉搏，并做好若无脉搏就得实施心肺复苏的准备。还好，有脉搏。乘务员陈砾立即在机上广播寻找医务人员。机长郭立志收到乘务组报告后，当即决定返航。随后，彭嘉蓓拿来了氧气瓶为小朋友供氧。

　　12:40，机上两名护士旅客闻讯而来，暂停吸氧，通过冰块降温、毛巾擦脸、按压人中、口中塞毛巾（避免因抽搐咬到舌头）等方式进行救治。飞机返航的下降过程中，小朋友能哭、能动弹了，情况好转。

　　12:58，飞机平稳降落在福州机场，停靠廊桥。医护人员、救护车早已就位，上机检查了小朋友的情况后，用轮椅将他送到了救护车上。小朋友的父母跟在后面，虽然走得匆忙，却也不忘对工作人员说了好几声“谢谢”。其他旅客则十分配合地下机，等待清舱后再重新登机。期间，乘务组为旅客发放了矿泉水和热茶水，做好解释工作，旅客纷纷表示理解。

　　13:40，航班关舱门后再次起飞前往长沙。机上有两名转机旅客，乘务组在返航福州时已提前与川航长沙航站的工作人员沟通协调，落地长沙后交接给对方，尽力保障这两名旅客后续顺利乘机。

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（供稿：四川航空股份有限公司企业文化部， ）