投稿到民航资源网

景德镇机场真情服务获非洲大使团队称赞

 2017-11-13 来源:民航资源网 作者:董菁菁  [投稿排行榜]
2017-11-13 09:31:44

我来说两句(0) 分享

  11月3日,景德镇机场启动vip团队迎接方案,迎接CA1887航班(北京—景德镇)上的36位非洲大使,真情贴心的服务让非洲大使们对景德镇机场工作人员频频竖起大拇指。

  景德镇机场贵宾班组值班人员一早查询CA1887的VIP旅客信息后,知晓今日有一个36人的VIP大使团队,随后分公司领导告知这是一个非洲大使团队。贵宾班组立即启动VIP团队保障预案,全员上岗,以保障人员的充足。晚上19:35,当CA1887航班舱门打开,主班人员立即询问空姐非洲大使团队成员具体位置,当非洲大使们出舱门时。工作人员一句热情“Nice to meet you ,welcome to JINGDEZHEN”的问候,换来了非洲大使们一句句“你好”,以及一个个笑容回应。随后主班人员引领团队走过贵宾通道,值班人员带领团队中接待人员去提取行李,服务岗人员为团队提供早已准备好的矿泉水,其他两名工作人员在门口引导非洲大使们上车,防止人员走散或者上错车辆。

  当非洲大师们在离开的时候纷纷对工作人员说出略带生涩的“谢谢你们,拜拜”“再见”的中文时,从这一声又一声的简短的言语中,贵宾班组能体会到团队的认可与赞美,真情的服务是能跨域国界的,即使我们拥有不同的肤色,不同的语言,但是只要用心去服务,就能让旅客的心感受到温暖。

0荐闻榜

(供稿:江西省机场集团公司景德镇分公司

延伸阅读:
发表评论
发表请先 登陆/注册

严禁发布攻击他人、言语粗俗、涉及政治等违反规定的言论,违者法办!