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智能问询机器人亮相三亚机场

 2017-11-08 16:15:50 来源:民航资源网 作者:李团  [投稿排行榜]

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      民航资源网2017年11月8日消息:为打造智慧机场,给广大旅客提供更为方便快捷的智能化服务,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)新引进的两台智能问询机器人“小凤”“小凰”于11月3日在T1、T2航站楼问讯处亮相。智能问询机器人亮相伊始便吸引了过往旅客的高度关注,旅客积极与其互动。

      据悉,智能问询机器人“小凤”“小凰”集人机交互、人工智能、大数据、互联网技术等多项新技术,可为广大旅客提供如航班动态查询、问路指引、呼叫客服、娱乐互动等多项服务,打破了常态化的咨询方式,将多样化、智能化、人性化的服务融入候机体验,让机器人真正实现了“能听、会说、能思考、能判断、看得见、认得出”。

      图:旅客体验智能问询机器人服务

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    (供稿:三亚凤凰国际机场综合管理部

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