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厦航持续产品创新 再推“专属服务神器”

 2017-10-28 10:06:31 来源:民航资源网 作者:通讯员林仕威  [投稿排行榜]

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厦航持续产品创新 再推“专属服务神器”

  图:空中乘务部升级大众服务产品,提升服务质量 。摄影张晓阳

      民航资源网2017年10月28日消息:近期,厦航全面升级客舱“大众服务产品”,推出多款大众服务产品,打造“专属服务神器”。

      此次升级的大众服务产品以“得心应手”“飞程勿扰”“时来运转”和“存封得意”为主题,对应防勒手提袋器、免打扰卡、紧急中转贴和行李寄存联四大产品。厦航乘务员精心选取柔软毛毡布,为手拎物件多的旅客设计小巧便携的“得心应手”防勒手提袋器。贴有红色“时来运转”中转帖的紧急中转旅客将享有快速中转通道。“‘时来运转’是我们为紧急中转旅客标识起的一个很贴切的名字,我们希望旅客在航班延误或者中转时间短的时候能够得到更及时、更优质的服务”,厦航乘务部王冠雄副经理这样介绍道。


      

      此次全新推出的大众服务产品,是厦航推出“关爱服务产品”之后,贴合旅客出行痛点的又一创举。未来,厦航将聚焦旅客出行关切,持续完善“大众”、“关爱”、“尊享”三大产品序列,为旅客提供超值美妙的客舱服务。

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    (供稿:厦门航空有限公司党群工作部

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