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15项贴心服务 深航冬春换季温暖出行路

 2017-10-25 17:11:03 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

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      民航资源网2017年10月25日消息:2017年10月25日,深圳航空合肥营业部举办了以“感受,旅行的温度”为主题的2017深圳航空冬春换季推介会,深航及安徽民航机场集团、企业合作伙伴、渠道合作伙伴、产品体验客户、媒体代表等参加了推介会。推介会上,深航相关负责人就本次换季航班的调整以及相关的特色服务进行了详细介绍。

      新增航线加密航班 方便旅客出行

      在推介会上,记者了解到,自10月29日起,深航将执行最新的冬春换季航班时刻表。届时,深航在合肥机场的每日出港航班将达到15个,分别从合肥飞往华南、西南、东北等地区。

      此次换季后,深航将新增合肥—南宁、合肥—珠海航线,同时,优化加密了合肥—深圳、合肥—沈阳航班,为旅客出行提供更多选择。具体航班时刻表如下:

      图:深圳航空合肥营业部2017-2018冬春航班时刻表

      据介绍,深圳航空自1993年开通国内首条航线以来,不断开拓创新、积极发展,经营着国内、国际航线220余条,并根据旅客的出行及城市特色,以换季更新、特色独飞、深航快线、纵享国际四大类别提供具有深航标签化的航线产品。同时,深圳航空与20多家星盟成员建立了联运伙伴关系,为广大旅客带来更便捷、更舒适的出行服务。

      主打特色服务 让旅行更贴心更有“温度”

      除了加速在合肥地区的航线网络布局之外,深航还整合了航空、旅游等全方位资源,推出多项配套的营销产品和特色服务,如“双程优游”、“深航快线”、“商务如意行”、“机+休息室”、“虚拟公务舱”、“双程自由行”、“港澳行”、“飞行达人”等运价类产品以及深航易行、深航易惠产品等特色服务。

      图:2017深圳航空合肥营业部冬春换季推介会现场。

      值得一提的是,“深航易行”是深航今年主打的专门为旅客提供便捷、舒适、快速出行体验的标杆性品牌,提供深航旅客从出门到目的地的一切服务。目前,已推出车接车送、乘机泊车、快速安检等15项产品,覆盖30多个城市,已服务的旅客总量突破百万。会上,深航负责人表示,还将继续深化创新,不断积极开拓更多、更好、更便捷的服务内容,让每一位旅客在出行途中能够感受到旅行的温度。

      此外,深圳航空还将关注视角转向客户体验,推出三大服务:首席客户经理、高端客户社群服务和深航客户体验官。首席客户经理,一对一服务高端客户,为高端客户提供顺利的出行保障;高端客户社群服务,为高端客户打造了一个交流平台,在提高客户服务质量的同时提供更多的出行类服务;深航客户体验官,让旅客深度参与到产品的设计与服务提升中。

      引进宽体机 迈向国际化

      据了解,作为世界上最年轻的机队之一,深圳航空现拥有波音737,空客320、319等各类型客机近200架。今年更是引进A330载客宽体机,在10月1日当天首飞成功,到2018年深圳航空将引进6架宽体机。宽体机的引进,使深圳航空在国际化航空公司的发展道路上迈向一大步。

      2017年深圳航空合肥营业部冬春换季推介会的举办,不仅是向社会大众公布了航空换季的信息,更是深圳航空对社会、对旅客提交的一份答卷。在深航全体人员的努力下,将继续努力创造更多的奇迹,带着20多年的航空梦想,满载着旅客的期待,飞向一段又一段辉煌的旅程,为旅客的出行提供更便捷、更体贴的服务。

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    (供稿:深圳航空有限责任公司合肥营业部